近日，工商銀行宣布，因業(yè)務調整，該行將于6月30日24：00停止融e購個人商城相關服務。其中，個人商城的服務將全部停止，如用戶需要進行積分兌換、購買貴金屬和公益捐贈，可以登錄工商銀行手機銀行辦理。除了關停個人商城服務之外，工商銀行還將停止融e購企業(yè)商城公開銷售、商圈銷售、跨境貿易等相關服務，票據經紀、工行集采、司法拍賣等服務功能入口遷移至工商銀行門戶網站首頁。

新浪財經獲悉，此次調整與監(jiān)管要求有關。此前，監(jiān)管部門明確要求銀行剝離非銀業(yè)務，銀行項下不得成立非金融業(yè)務子公司。

除工商銀行融e購外，此前還有建設銀行善融商務、交通銀行交博匯、農業(yè)銀行E商管家、中國銀行中銀易商、光大銀行購精彩商城等銀行系電商平臺業(yè)務。目前招行網上商城已剝離至體外上海玖盈公司，善融商務也已剝離至建信金服。

目前，銀行相關電商業(yè)務根據監(jiān)管規(guī)定，均已事實上叫停或徹底剝離，近期也會有銀行繼續(xù)公告剝離相關純現(xiàn)金兌換權益，積分兌換權益相關業(yè)務則均予以保留，但回歸作為一般性業(yè)務處理。

融e購是工行時任董事長姜建清力推的三大網絡平臺之一，計劃與手機銀行、“融e行”產生協(xié)同作用，各自從數據服務、金融信息服務、電商物流視角搭建起工商銀行的挪動互聯(lián)網金融生態(tài)鏈。

融e購可以連接交易和融資，提升客戶黏性和活躍度，電商平臺促進單一金融服務向綜合化服務延伸，幫助客服改變銷售模式、生產模式，創(chuàng)新金融與商業(yè)相融合的新型客服關系，比如說聯(lián)合20多家房地產公司，打造線上選房、線上按揭、線上支付的業(yè)務模式廣受歡迎，僅萬科一家就在融e購銷售140億元。

專家指出，雖然監(jiān)管市場性限制導致融e購業(yè)務發(fā)展受限，但在內部協(xié)同價值和對客增值服務能力上，融e購都具有較好發(fā)展性。另外由于國內銀行很難做成流程銀行，大多數銀行還是部門銀行、條線銀行，在內部的利益分配平衡壓力下，融e購這種互聯(lián)網電商平臺后期的發(fā)展就會有一定阻礙。

也有市場專家指出：銀行電商都不是以銷售收入為目標，而是為了和本業(yè)進行協(xié)同，但是銀行在這些領域也面臨著非主營業(yè)務資源投入有限、系統(tǒng)落后，運營手段單一，市場反應不夠敏捷的困境，這些業(yè)態(tài)未來能否在合規(guī)的框架下，尋找新的業(yè)務模式，基于客戶經營思維，與電商做出真正的差異化，才是銀行需要思考的。

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