金秋十月，新華保險青島分公司以“做優(yōu)新市民金融服務(wù)，喜迎二十大勝利召開”為主題，積極開展“守護新市民，新華伴你行”系列活動，進一步做好新市民金融服務(wù)，宣傳保險產(chǎn)品、保險服務(wù)，提高金融服務(wù)可得性和便利性。

提高站位，凝聚共識

(資料圖片僅供參考)

新市民是城市發(fā)展和建設(shè)的生力軍、主力軍。做好新市民金融服務(wù)，對暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化、推進金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民對美好生活向往具有重大意義。新華保險青島分公司深入貫徹落實青島銀保監(jiān)局關(guān)于加強新市民金融服務(wù)的要求，此次宣傳月活動為契機，持續(xù)關(guān)注新市民、服務(wù)新市民，打造多元化服務(wù)渠道，提供有溫度的保險服務(wù)，提高新市民風險防范意識和金融防詐能力，主動承擔社會責任，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

線上線下，營造氛圍

結(jié)合新市民特點，新華保險青島分公司通過線上線下宣傳方式，廣泛發(fā)動各條線員工參與其中。一是開展柜面宣傳，分公司所屬10個機構(gòu)柜面同時啟動新市民金融服務(wù)宣傳月活動，在柜面中心LED屏、電子屏滾動播放宣傳口號、宣傳海報、電視播放宣傳視頻，配置特色產(chǎn)品、保險知識的三折頁、海報、展架等宣傳材料，加強消費者保險知識宣傳。二是開展線上宣傳，利用“新華保險青島分公司”微信公眾號進行金融知識普及和專屬商業(yè)養(yǎng)老保險宣傳。三是開展線下宣傳，積極與政府有關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)平臺等部門單位溝通合作，針對金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求重點領(lǐng)域，開展針對性教育宣傳活動，不斷提高新市民金融服務(wù)覆蓋率，走進社區(qū)開展現(xiàn)場宣傳，深入社區(qū)、零工市場等進行宣傳，針對農(nóng)民工和老年群體，開展個人信息保護、賬戶資金安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳教育活動。

宣傳產(chǎn)品，強化供給

結(jié)合新市民保障需求，推出適合新市民群體的意外傷害保險、醫(yī)療保險及專屬商業(yè)養(yǎng)老保險、家庭成員保險等保險產(chǎn)品，提高新市民群體的保險保障水平。一是推動卓越優(yōu)選專屬商業(yè)養(yǎng)老保險宣傳，該專屬養(yǎng)老產(chǎn)品安全性高、保障性強、投保簡便、交費靈活、收益穩(wěn)健，可更好滿足新市民養(yǎng)老保障需求。二是新華“優(yōu)選祥和”家庭保險保障宣傳，該產(chǎn)品一單保全家，連帶四位被保險人人，可應(yīng)對老年人高發(fā)的骨折、交通意外、摔傷燙傷、燃氣意外等導(dǎo)致的意外風險及意外醫(yī)療，可有效滿足新市民意外傷害保障需求。

服務(wù)提升，注重體驗

提升金融服務(wù)體驗，新華保險青島分公司開展“優(yōu)服務(wù)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”理賠服務(wù)活動，提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠快賠。一是e化理賠更便捷，總公司自主研發(fā)AI智能理賠技術(shù)，醫(yī)療、重疾客戶可以在線申請理賠辦理；二是上門鑒定服務(wù)，為地域偏遠、身體不便的的客戶縮短理賠時間，解決客戶實際困難；三是重疾慰問先賠，為客戶尋找賠付理由，及時理賠；四是康健華尊醫(yī)療墊付服務(wù)，為客戶墊付醫(yī)療費用，緩解經(jīng)濟壓力。

此外，新華保險青島分公司還開展了“城市因你而美·新華伴你而行——新華保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”續(xù)約捐贈活動，為1.5萬余名環(huán)衛(wèi)工人每人捐贈10萬元保額的人身意外傷害保險，向環(huán)衛(wèi)工人普及防范電信詐騙、防范非法借貸、個人信息保護等金融知識。

新華保險青島分公司相關(guān)負責人表示：公司將持續(xù)開展新市民保險服務(wù)系列活動，加大服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，采取更加有利的措施不斷提高新市民保險服務(wù)的可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

標簽： 積極開展 青島分公司