12月3日，“國際殘疾人日”當天，瑞幸咖啡全國首家無障礙門店在杭州開業，通過構建無障礙環境設施、吸納殘障人士就業，致力于打造“殘健融合、職教一體”的社會實踐平臺。開業儀式上，浙江特殊教育職業學院為瑞幸門店授予“產學研基地”牌匾。學院院長黃宏偉表示，學院與瑞幸將在人才培養、實踐實訓等方面開展深層次的校企合作，讓該門店成為展現學子勤學自強精神風貌的窗口，也成為傳遞社會關愛與平等理念的橋梁。

據悉，為將“無障礙”理念融入門店，瑞幸咖啡在門店硬件設施與軟件服務上實施了一系列針對性改造與細節提升：門店設置了寬敞的無障礙通道，可滿足輪椅回轉和錯車需求；安裝無線門呼叫鈴，在保障安全與尊嚴的同時提高服務響應效率；同時門店通過降低吧臺、店內輪椅位置地磚貼膜等舉措，進一步便利殘障人士的消費體驗。另外，該門店還通過特殊定制手語標識及玻璃貼膜暖心提示等細節打造，處處彰顯對殘障人士的包容與關懷。

在杭州打造無障礙門店，是瑞幸咖啡在助殘領域的持續探索與深化。作為首批加入《苔花公約》的愛心企業，瑞幸咖啡曾率先在成都開設幫助殘障人士就業的“苔花門店”，以實際行動支持殘障群體平等參與各項社會生活。今年9月起，在成都完成試點后，瑞幸面向全國啟動了苔花伙伴的招聘工作。本次開業的無障礙門店也有2位“苔花伙伴”，他們都是來自浙江特殊教育職業學院的學生，成為雙方人才培養與校企合作的最佳見證。

浙江省殘聯教就部部長徐輝在開業儀式上指出，瑞幸咖啡無障礙門店的落地，不僅為殘障學子搭建起一個堅實的賦能平臺，也為全社會樹立了促進殘疾人融合就業的創新標桿。

當前，我國殘疾人群體規模超過8500萬，改善殘疾人就業服務、拓展就業渠道已成為社會各界尤其是愛心企業共同的責任。作為中國咖啡行業的領軍企業，瑞幸不斷深化ESG發展理念，始終將顧客價值、伙伴價值和社會價值放在發展戰略的首位，致力于為伙伴打造更廣闊的發展平臺，持續提升職業成長空間。在2023和2024年，瑞幸咖啡蟬聯怡安“中國最佳ESG雇主”，并于2025年首次獲評杰出雇主調研機構（Top Employers Institute）認證的“2025中國杰出雇主”獎。

從成都“苔花門店”的暖心服務，到杭州“產學研基地”的校企合作，瑞幸咖啡不斷深化品牌在助殘領域的創新實踐，讓“融合就業”從理念走向可復制的日常。在國際殘疾人日，無障礙門店開啟的不僅是一扇愛心之門，更是一條通往平等與融合的可持續之路。未來，瑞幸咖啡將繼續攜手社會各界，共同構建更具包容性的就業生態。