“投入5年了，希望明年可以達(dá)到一個(gè)盈利的平衡點(diǎn)。”合肥合鍛智能制造股份有限公司董事、總經(jīng)理王磊在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱。

【資料圖】

作為一家始建于1951年的裝備制造企業(yè)，合鍛智能從2017年開始依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。“數(shù)字化改造可以提高生產(chǎn)效率，但前提是需要持續(xù)地‘燒錢’，這對(duì)于原本就是重資產(chǎn)投入的裝備制造企業(yè)而言，無疑又是一筆巨資。從‘數(shù)字化升級(jí)’項(xiàng)目的投資收益率來看，我們過去幾年未產(chǎn)生盈利。理想情況下，仍需要2~3年的布局，成為新的利潤增長點(diǎn)。”王磊說。

這既是發(fā)生在一個(gè)傳統(tǒng)制造行業(yè)企業(yè)身上的個(gè)體故事，也是近年來國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。

我國制造業(yè)規(guī)模已多年保持世界第一，但整體信息化水平仍不高，與工業(yè)化融合深度不夠，制造業(yè)企業(yè)尤其是中小制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化仍處于早期階段。11月初，工信部辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南的通知》，對(duì)中小企業(yè)提出“從易到難、由點(diǎn)及面、長期迭代、多方協(xié)同”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，并對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商和大型企業(yè)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方，提出“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合和數(shù)據(jù)共享，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)‘鏈?zhǔn)?rsquo;轉(zhuǎn)型”的要求。

這里的“中小企業(yè)”，根據(jù)工信部信息技術(shù)發(fā)展司解讀，尤指制造業(yè)中小企業(yè)。

艾瑞咨詢最新發(fā)布的一份調(diào)研顯示，目前中國制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍以央國企、大型民企為主，需求金額集中在100萬~500萬之間，項(xiàng)目周期歷時(shí)整體約4~18個(gè)月，具有金額高、歷時(shí)久的特點(diǎn)。

在“需求vs成本vs效果”等多重因素拉鋸下，多名受訪業(yè)界人士告訴記者，對(duì)于中小制造企業(yè)，尤其是裝備制造等傳統(tǒng)重資產(chǎn)行業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性仍是個(gè)待解的難題。

數(shù)字化是“必修課”嗎

“數(shù)字化不是目的。”王磊稱，理想狀態(tài)下的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是降本增效、拓展新商業(yè)模式的手段。

他認(rèn)為，轉(zhuǎn)型包含兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部從生產(chǎn)到銷售全周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，二是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所負(fù)載的數(shù)據(jù)價(jià)值提升。前者旨在提質(zhì)增效，后者旨在通過優(yōu)化產(chǎn)品使用感，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶粘性，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從孤島型向用戶體驗(yàn)型的轉(zhuǎn)變。

“對(duì)于行業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化投入是否為剛需、何種程度的數(shù)字化更能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來最大價(jià)值，仍是一個(gè)問號(hào)。如果進(jìn)行轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)還面臨一個(gè)問題：隨著頭部企業(yè)已經(jīng)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等信息手段實(shí)行企業(yè)全周期數(shù)字化集成創(chuàng)新，如果繼續(xù)依賴單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)獲得數(shù)字紅利的邊際效用在減弱。”王磊稱。

多重因素疊加，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力還充足嗎？這一問題曾經(jīng)困擾過用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張友明。但在作為講師參加了工信部工業(yè)文化中心中小企業(yè)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)活動(dòng)后，他對(duì)這一問題有了更積極的答案：“會(huì)后一周內(nèi)，就有不少學(xué)員主動(dòng)聯(lián)系我，其中一些后來也成為了我們的客戶，這些學(xué)員中，很多是中小裝備制造企業(yè)的掌舵人。”

張友明告訴第一財(cái)經(jīng)，因?yàn)檫@類企業(yè)信息化基礎(chǔ)一直較為薄弱。“汽車、流程制造行業(yè)，對(duì)精細(xì)化管理水平和連續(xù)生產(chǎn)所需關(guān)鍵機(jī)器的自動(dòng)化水平要求高，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)展也因此可以較快地推進(jìn)。”

相比之下，裝備制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“走得較慢”，張友明認(rèn)為，這是多重因素共同造成的。其一，作為重資產(chǎn)投入的行業(yè)，裝備制造業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如果對(duì)大型設(shè)備迭代智能化產(chǎn)品，改造成本更為高昂；其二，作為傳統(tǒng)制造行業(yè)，裝備制造業(yè)發(fā)展較為粗放，利潤率較低，行業(yè)中小企業(yè)新技術(shù)應(yīng)用的動(dòng)力有限。此外，裝備制造業(yè)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈一直較為固定，企業(yè)“上云”后，業(yè)務(wù)拓展的空間相對(duì)有限。

“積極因素在增多。”張友明認(rèn)為，當(dāng)前，隨著下游需求的升級(jí)，定制化生產(chǎn)能力強(qiáng)弱已直接影響裝備制造業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)的模式協(xié)同管理難度高，讓數(shù)字化逐漸成為企業(yè)剛需。

“產(chǎn)品復(fù)雜、零部件多是裝備制造業(yè)的行業(yè)特征，中小企業(yè)也不例外。隨著行業(yè)上游零件廠商增多，能否尋找到性價(jià)比更優(yōu)的供應(yīng)商，供貨渠道是否通暢，直接關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)和銷售。解決這類全要素全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同問題，需要搭建起工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”張友明稱。

根據(jù)張友明介紹，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)打通供應(yīng)鏈上下游，降低其原材料成本，并對(duì)接到更多下游客戶，增加其捕獲商機(jī)的能力和市場(chǎng)議價(jià)權(quán)。此外，企業(yè)上云上平臺(tái)后，生產(chǎn)、研發(fā)、采銷均是數(shù)字化的，這種將“傳統(tǒng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為工業(yè)數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信用”的方式，也為中小企業(yè)融資難的問題提供了解決之道。

融入數(shù)字化生態(tài)

“接觸了很多中小制造業(yè)企業(yè)，幾乎沒有企業(yè)決策者不知道工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，但卻鮮有能真正說清工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)是什么？適配于大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)運(yùn)營管理業(yè)務(wù)軟件有哪些？企業(yè)哪些業(yè)務(wù)需要‘上云’？”一名企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。

11月初，工信部發(fā)布了《制造業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測(cè)表（2022年版）》。在“數(shù)字化基礎(chǔ)”指標(biāo)上，有20％的權(quán)重為“企業(yè)通過部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公有云/私有云/混合云平臺(tái)等形式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理情況”。

樹根互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO賀東東告訴第一財(cái)經(jīng)，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的外延很多，包含了自動(dòng)化設(shè)備傳感器、5G通信解決方案以及很多的工業(yè)解決方案等內(nèi)容，但其真正的內(nèi)核是這些操作系統(tǒng)或者說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。“隨著頭部制造企業(yè)主動(dòng)搭建行業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為中小企業(yè)搭上行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順風(fēng)車提供便利。”

在《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》中亦提到，中小企業(yè)應(yīng)融入數(shù)字化生態(tài)。應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈核心企業(yè)搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，融入核心企業(yè)生態(tài)圈，加強(qiáng)協(xié)作配套，實(shí)現(xiàn)大中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型。應(yīng)用行業(yè)龍頭企業(yè)輸出的行業(yè)共性解決方案，加速提升自身數(shù)字化水平。

根據(jù)該指南，除了行業(yè)龍頭企業(yè)外，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)供給方還包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商等。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年三季度，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入45個(gè)國民經(jīng)濟(jì)大類，累計(jì)培育具有一定行業(yè)和區(qū)域影響力的特色平臺(tái)超過150家，遴選出28個(gè)跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其中32個(gè)重點(diǎn)平臺(tái)連接設(shè)備超7900萬臺(tái)（套），搭載工業(yè)APP數(shù)量28萬余個(gè)。

面對(duì)越來越多的區(qū)域級(jí)、行業(yè)級(jí)、企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，中小制造企業(yè)在數(shù)字化投入上的選擇權(quán)和議價(jià)權(quán)開始加大。但新問題隨之而來：中小企業(yè)如何以更低門檻、更低成本“上平臺(tái)”？

“中小企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)主要有三：第一能夠產(chǎn)生價(jià)值的應(yīng)用，第二用得起，第三門檻低，即沒有很多IT工程師也知道怎么用。”賀東東稱，在供給端，針對(duì)中小企業(yè)的特征和實(shí)際需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方已開始提供輕量化、訂閱式服務(wù)，以減輕中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧慮和成本。

所謂“訂閱式服務(wù)”，賀東東稱，就是將各種各樣的工業(yè)最佳實(shí)踐沉淀在這個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面，然后讓中小企直接去訂閱上面的這些工業(yè)應(yīng)用APP。

根據(jù)張友明觀察，中小企業(yè)的選擇往往是多元的。他們可以選擇和鏈長企業(yè)共用平臺(tái)，也可以選擇租用、一次性或分階段地購買第三方云服務(wù)廠商搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

賀東東認(rèn)為，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的生態(tài)和系統(tǒng)，從投入成本和時(shí)間的角度看，即便是現(xiàn)金流充裕的中小制造企業(yè)，也需要慎重考慮自己搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

“如果每一家企業(yè)自己去做底層的通用平臺(tái)，一方面是花很多錢、花很多時(shí)間，需要大量的人才；另一方面，從應(yīng)用規(guī)模來講，其實(shí)對(duì)于企業(yè)來說成本是攤銷不掉的。”賀東東稱。

可持續(xù)性轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn)

倒逼傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化，人力成本抬升是其中一大原因。但有部分受訪人士對(duì)記者表示，在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之后，一些中小制造企業(yè)的用人成本不降反增。

“制造業(yè)人工成本上升真正反映的是人才短缺的問題。”賀東東稱。

張友明表示，一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既懂工業(yè)又懂?dāng)?shù)字技術(shù)，同時(shí)還極具創(chuàng)新力的復(fù)合型人才，這種人才培養(yǎng)周期是很長的。教育部在2021年新增了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)，也就是說，在此之前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才的社會(huì)供給只能企業(yè)培養(yǎng)；另一方面，如果一個(gè)制造企業(yè)不成立科技公司，按其原有的薪資體系來招聘數(shù)字化人才，乃至培養(yǎng)企業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，是招不到也留不住人的，但這對(duì)于中小制造企業(yè)短期內(nèi)無疑行不通。

應(yīng)對(duì)信息化專業(yè)人才儲(chǔ)備不足的挑戰(zhàn)，合鍛智造采取的策略是邀請(qǐng)“外援”。王磊稱，截至目前，公司已合作或?qū)ν馔顿Y的科技企業(yè)包括了科大訊飛和安徽三禾一信息科技有限公司等。

從長遠(yuǎn)來看，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才缺口問題，解決路徑有二。賽迪研究院工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究室李昀告訴第一財(cái)經(jīng)，一方面，要充分發(fā)揮行業(yè)聯(lián)盟、機(jī)構(gòu)組織的橋梁紐帶作用，針對(duì)制造業(yè)應(yīng)用需求，圍繞硬件基礎(chǔ)、工業(yè)軟件、數(shù)據(jù)傳輸、工控安全等技術(shù)短板聯(lián)合攻關(guān)一批共性關(guān)鍵技術(shù)；另一方面，要深化產(chǎn)教合作，建立“企業(yè)+高校”聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，向制造業(yè)定向輸送一批既懂IT又懂OT的復(fù)合型人才。

不僅僅是“缺人”，王磊稱，數(shù)據(jù)是智能制造產(chǎn)品的關(guān)鍵價(jià)值。但目前下游客戶對(duì)產(chǎn)品數(shù)字化應(yīng)用的認(rèn)可度和使用率均不高，產(chǎn)品的附加值難以顯現(xiàn)，制造企業(yè)的研發(fā)投入無法形成正回饋，這也讓一些中小制造企業(yè)失去轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。

也有如航天、軍工等產(chǎn)業(yè)鏈下游客戶對(duì)高端智能制造的數(shù)字化應(yīng)用要求高，但在實(shí)踐中，王磊發(fā)現(xiàn)，這些客戶的需求對(duì)于智能制造企業(yè)而言，獲益也不多。“目前，對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)字化應(yīng)用需求較高的下游行業(yè)，往往也是對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)需求更高的行業(yè)。這就導(dǎo)致制造企業(yè)在服務(wù)該類行業(yè)客戶時(shí)需要簽署保密協(xié)議，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)共享數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)價(jià)值難以更大化。”

王磊呼吁，要想制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有可持續(xù)性，還需要構(gòu)建更成熟的數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，進(jìn)而推動(dòng)制造企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)簽： 中小企業(yè)