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近日，工商銀行蘇州道前支行充分發(fā)揮金融反詐前沿陣地作用，依托警銀聯動機制，精準識別并成功攔截一起電信詐騙業(yè)務，為客戶全額挽回經濟損失16.7萬元，以實際行動筑牢金融反詐防護網。

高度警覺，敏銳識別風險點

當日，一位神色焦急的客戶前往該行臨頓路支行辦理大額取現業(yè)務，且聲稱是為了獲取“酒店生日禮金返點”，這一說法和異常舉動立即引起了現場工作人員的高度警覺。憑借豐富的反詐經驗和敏銳的風險意識，在多次核實取款用途的過程中，客戶始終目光閃爍、含糊其辭，工作人員迅速意識到，客戶可能正陷入電信詐騙陷阱，于是第一時間將可疑情況上報至屬地公安機關，并耐心提示客戶防范詐騙風險。

警銀聯動，高效研判止騙局

在上報風險信息后，該行工作人員一邊耐心向客戶普及反詐知識、勸阻其取款行為，一邊核實客戶資金流向和相關信息，為后續(xù)處置爭取寶貴時間。屬地公安機關接報后，迅速啟動應急響應機制，連夜開展信息研判與線索核查，于次日證實該客戶的確遭遇電信網絡詐騙。經過全面的反詐宣傳，客戶從原來的深信不疑，到自我懷疑，再到深深后怕，終于相信自己遭遇了詐騙。在警銀雙方的高效協同下，最終成功攔截了這筆16.7萬元的取款業(yè)務，客戶財產安全得到有力保障。

常態(tài)發(fā)力，反詐宣傳不停歇

此次攔截受騙資金，保護客戶“錢袋子”，是警銀聯動、科技賦能反詐工作的又一成功實踐。據悉，截至今年11月末，該行已成功攔截電信詐騙及可疑資金交易十余起，幫助客戶挽回損失近100萬元。下一步，該行將持續(xù)深化“資金鏈”治理，不斷升級防控體系，加強警銀聯動機制，對詐騙風險“早發(fā)現、早預警”；同時，積極走進周邊社區(qū)、商圈、校園等公共場所，開展形式多樣的金融知識普及活動，精準提升重點人群的防詐免疫力，以常態(tài)化、精細化的宣傳舉措，為維護區(qū)域金融安全、保障人民群眾財產安全貢獻更大力量。

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