本期為銀行社交媒體指數(2023年2月)。

【資料圖】

相較于1月，2月有多個城商行新入總榜，如寧波銀行、貴陽銀行、唐山銀行、嘉興銀行、稠州銀行、成都銀行。其中，成都銀行、貴陽銀行主要是因為抖音運營成績大幅提升，帶動了總榜排名上升。

（銀行社交媒體指數總榜2月 TOP20）

分榜方面，渣打銀行首次進入視頻號、公眾號分榜。

（銀行社交媒體指數分榜2月 TOP20）

抖音號：城商行“狂飆”，銀行抖音運營新勢力崛起

2月，更多城商行進入銀行SMI抖音分榜，TOP10銀行中，城商行入圍五家，占據半壁江山。但城商行抖音整體運營狀況還是落后于股份制商業銀行、國有大型商業銀行以及民營銀行。

數據來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

從熱點題材上看，無論是國有大行、股份行還是城商行，最受歡迎的題材依舊是銀行小姐姐。不過，相較于全國性商業銀行高熱視頻標題詞云基本和“小姐姐跳舞”相關，城商行還有更多和熱點相關的詞匯， 如“狂飆”“高啟強”等。

數據來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

民營銀行則更加喜歡發保險相關內容，“保險”“重疾險”“百萬醫療險“占據該類銀行全量視頻標題詞云C 位。但從用戶視角來看，聚焦于小微企業的內容更加能夠打動人心，原因在于這類視頻往往更加貼合用戶自身處境、更具有人文溫度，其中最具代表性的便是網商銀行推出的經典系列#畫100家小店（點擊查看Yiwealth研究院往期對該系列的分析）。

數據來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

2月抖音高贊題材榜也基本表現出了上述趨勢，上榜題材多數仍以銀行小姐姐跳舞為主。

視頻號：2月新發視頻數顯著降低，長沙銀行情人節品牌片探尋愛與財富

和1月相比，銀行視頻號2月新發視頻數量環比減少44%，高贊題材的最高點贊視頻數量較1月明顯下行。（2月上榜作品最高點贊超5千的僅2條，1月為7條）。

在經歷了1月春節這個全年最大的營銷節點后，不少頭部賬號選擇休養生息，民生銀行、招商銀行等賬號2月新發視頻數量、質量明顯降低。以中國民生銀行賬號為例，該賬號1月發布視頻20條，平均點贊863，點贊過萬視頻1條；2月，該賬號僅發布7條視頻，平均點贊僅15。

數據來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

高贊題材方面，微眾銀行聯動國內眾知名協會發起的“百業千億計劃”宣傳片上榜，彰顯出微眾銀行助力小微企業主披荊斬棘的品牌形象。

圖片來源：微眾銀行企業金融視頻號

2月14日情人節，長沙銀行旗下財富子品牌「財富長行」發布首支品牌微電影——致寶藏的你。微電影取自用戶真實經歷，講述了一對青梅竹馬愛情與財富共同成長的故事，讓無數有情人對“人生寶藏”有了新的認知和定義。這個說愛的浪漫季節，長沙銀行摒棄千篇一律的狗血愛情故事，改用真實的、樸素的故事打動人心。

實際上，在情人節發布這支精心打造的影片，也暗含了長沙銀行打造全新零售專業化財富管理子品牌的野心。今年2月，長沙銀行全面啟動財富管理“精進計劃”，其總行零售業務部組織全行零售條線管理崗位召開了培訓啟動會，總行零售業務部負責人、30家分支行零售主管行長、零售業務部負責人及財富管理崗參加此次會議。財富管理業務之于長沙銀行的重要性日益凸顯。

圖片來源：長沙銀行視頻號

公眾號：渣打銀行用4D沉浸式演出，發布理財價值新主張

2月，Yiwealth SMI公眾號分榜罕見地迎來一家外資行新面孔——渣打銀行財富管理。該月，渣打銀行在上海舉行主題為《“士”說新語》的品牌活動，重磅發布優先私人理財業務的全新客戶價值主張——“致真自在，弘毅有為”，持續加碼多維服務體系，把握高凈值客群市場機遇。同樣是財富管理業務的品宣，主打高端路線的渣打銀行選擇的路線和長沙銀行完全不同，發布會現場“滿滿的科技與狠活”。

活動以獨具創意的4D沉浸式劇院方式呈現，在畫卷的合圍中疊加聲光電等自然界元素，用專業演員的表演，向來賓展示先賢名士人生片段，通過張騫、謝安、蘇氏三父子、王陽明的四則側寫，生動演繹了優先私人理財全新客戶價值主張的內涵。該活動的系列宣傳稿件平均閱讀量過萬，拉高了渣打銀行財富管理公眾號的平均運營數據，助力其登上2月公眾號分榜。

圖片來源：渣打銀行財富管理公眾號

高贊題材方面，本期上榜作品仍然以紅包、活動類為主。

關于Yiwealth SMI

Yiwealth研究院于2022年推出金融機構社交媒體指數(Yiwealth Social Media Index，簡稱Yiwealth SMI)，從粉絲積累、內容創作、內容傳播、用戶互動等維度出發，跟蹤、統計、分析券商、基金、銀行在社交媒體平臺（抖音號、視頻號、公眾號、招財號、財富號）上的綜合表現，最終制成每月社交媒體指數總榜單，以反映金融機構的跨域運營趨勢及社媒平臺影響力。 關于YiwealthYiwealth（應財智云）是應帆科技（第一財經成員企業）旗下金融信息智能運營服務商，面向財富管理行業，提供跨平臺、多場景的金融信息智能運營服務。

基于豐富的領域數據庫資源、財經達人池資源及專業財經能力，Yiwealth（應財智云）輸出智能內容運營及社交化營銷兩大解決方案，助力金融機構實現用戶的精細化運營及精準觸達，有效實現財富管理業務增長。

(Yiwealth)

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