景區(qū)排長隊(duì)、餐廳滿座、預(yù)約門票全滿、酒店大漲、奢侈品門店排隊(duì)……此次“五一”假期，第一財(cái)經(jīng)記者實(shí)地走訪了不少景區(qū)、購物中心和餐廳等后發(fā)現(xiàn)今年“五一”是3年來旅游業(yè)最為火爆的一次，有些數(shù)據(jù)接近甚至超過了2019年同期水平。

假期前夕，淄博已經(jīng)因?yàn)闊径?ldquo;火出圈”，當(dāng)?shù)剡€開設(shè)了燒烤專列、燒烤公交專線、專人接站、報(bào)銷打車費(fèi)等，而這也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)，比如周村古城的客流量已經(jīng)翻倍，有很多游客都是因?yàn)?ldquo;赴淄趕烤”而拉動(dòng)了旅游消費(fèi)。

驢媽媽平臺(tái)“五一”假期國內(nèi)游訂單已恢復(fù)至2019年同期水平，長線游和出境游尤其火爆，不少游客希望利用假期“走得更遠(yuǎn)”。在熱門出游產(chǎn)品方面，短途周邊游以踏青休閑的親子游為主；國內(nèi)長線熱門目的地包括三亞、云南、華東、四川、北京、廈門、新疆；出境游則以東南亞產(chǎn)品領(lǐng)跑。上海、北京、廣州、杭州、南京、深圳、武漢、成都、蘇州、重慶等地市民出游熱情最高，成為十大熱門客源地。春秋旅游數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間知名度高、體驗(yàn)度佳的城市依舊是游客的首選，比如三亞、蘭州、麗江、重慶、廈門等。

(資料圖片僅供參考)

假期內(nèi)第一財(cái)經(jīng)記者看到，在上海薰衣草公園，大量的親子家庭游客在參加活動(dòng)。這也是上海國際旅游度假區(qū)在“五一”剛推出的薰衣草節(jié)活動(dòng)。春秋旅游數(shù)據(jù)顯示，假期期間自由行產(chǎn)品中，親子或者家庭出游的占比約25%。

熱門客源地中以上海為例，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，假日前3天，上海市賓館旅館平均客房出租率為73%，較2019年“五一”假日前三天增長12個(gè)百分點(diǎn)。另據(jù)上海旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，扣除二日游、三日游等多日游產(chǎn)品單位單日重復(fù)計(jì)算游客數(shù)因素，“五一”假日前三天上海市共接待游客894.73萬人次。在外灘，第一財(cái)經(jīng)記者看到，假日期間幾乎每天都人頭攢動(dòng)。

在上海迪士尼，第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場觀察到，已是晚間9點(diǎn)多，游玩了一天都游客們正在排長隊(duì)等待出租車。在春秋旅游平臺(tái)上預(yù)訂“五一”期間迪士尼樂園門票的人次已超過2019年同期。

在廣州長隆，游客如織，第一財(cái)經(jīng)記者看到，白天主要游玩項(xiàng)目基本都要排隊(duì)2小時(shí)以上，到了晚上8點(diǎn)左右，仍有大量游客在排隊(duì)體驗(yàn)游玩項(xiàng)目，甚至一些項(xiàng)目的等待時(shí)間依然需要約100分鐘。

假日前夕，第一財(cái)經(jīng)記者在北京環(huán)球影城現(xiàn)場看到，一早上就排滿了等待開門的游客。

除了旅游景點(diǎn)，一些文化演出也在這個(gè)假期異常火爆。比如《三體引力之外》沉浸式體驗(yàn)劇在假期內(nèi)幾乎每一場都爆滿。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場看到，即便到了晚間，該演出依然觀眾客滿。《三體引力之外》演員幼君告訴第一財(cái)經(jīng)記者，今年演出市場復(fù)蘇明顯，“五一”期間有好幾個(gè)演出都在輪班進(jìn)行，今年以來自己接到了很多演出邀約，這是3年來工作最多的一年。

旅游的升溫也拉動(dòng)了餐飲和購物，假期內(nèi)，第一財(cái)經(jīng)記者看到不少餐廳都滿座，飯點(diǎn)基本大多在排隊(duì)叫號(hào)。

近期2023國際消費(fèi)季暨第四屆上海“五五購物節(jié)”正式啟動(dòng)，第四屆上海“五五購物節(jié)”以“潮起上海 樂享消費(fèi)”為主題，購物、文旅、美食、賽事、展覽五大領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)。不少商場都在進(jìn)行促銷或一些“五五購物節(jié)”相關(guān)活動(dòng)，比如瑞虹天地就與一些酒品牌在假期內(nèi)開展體驗(yàn)活動(dòng)，吸引大量消費(fèi)者。

5月1日，在上海比斯特購物村，第一財(cái)經(jīng)記者看到GUCCI店門口排起了長隊(duì)，眾多消費(fèi)者在等待入店選購。而在“五一”假期前夕，該購物村已經(jīng)開始了大量促銷活動(dòng)，有工作人員透露，近期客流量與銷售額翻了數(shù)倍。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示，2023年的“五一”勞動(dòng)節(jié)，國內(nèi)游的火爆以及出境游的持續(xù)復(fù)蘇，“五一”假期前發(fā)布了優(yōu)化國際入境乘客的手續(xù)，也使得游客在境外停留時(shí)間更加寬裕。旅游業(yè)復(fù)蘇對(duì)于業(yè)者而言是好事，但面對(duì)“大客流”所帶來的對(duì)體驗(yàn)度的挑戰(zhàn)，甚至是潛在性的風(fēng)險(xiǎn)，既需要業(yè)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)予以充分考慮，也需要服務(wù)人員現(xiàn)場的規(guī)范、及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置，當(dāng)然游客也要在出行前有充分的思想準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備。

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