7月21日，公安部通報開展網(wǎng)絡(luò)謠言打擊整治專項行動情況指出，當(dāng)前一些“自媒體”人員在“流量經(jīng)濟(jì)”的驅(qū)動下，為了在短時間內(nèi)獲得巨大流量，不惜以身試法，利用公眾的焦慮、宣泄、同情弱者、圍觀獵奇等心理，搬運加工、二次創(chuàng)作、東拼西湊、張冠李戴甚至直接造謠，挑動網(wǎng)民情緒、撕裂社會共識、污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，必須堅決依法打擊。

據(jù)統(tǒng)計，自4月10日專項行動開展以來，全國公安機(jī)關(guān)共偵辦以博取關(guān)注、吸粉引流為目的編造網(wǎng)絡(luò)謠言案件1000余起，關(guān)停或禁言造謠傳謠網(wǎng)絡(luò)賬號1萬余個。

(相關(guān)資料圖)

“賬號‘張陌陌’（粉絲數(shù)135萬）近期發(fā)布多個以患病兒童、未成年人、殘疾人等身份賣慘視頻信息，不當(dāng)獲取大量粉絲關(guān)注。平臺已依法依約對該賬號作關(guān)閉處置。”7月24日，網(wǎng)信北京微信公眾號發(fā)文稱，北京市網(wǎng)信辦督促指導(dǎo)屬地網(wǎng)站平臺依法依約對“阿信哥哥”等3.3萬余個賬號作禁言處置，對“張陌陌”等1571個賬號作關(guān)閉處置。不少網(wǎng)友直呼，“干得漂亮”“堅決永久封禁”“騙取善心是最大的作惡”！

為加強(qiáng)“自媒體”管理，壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，健全常態(tài)化管理制度機(jī)制，推動形成良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，7月10日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》（以下簡稱“《通知》”），13條新規(guī)為“自媒體”劃紅線。有專家指出，這表明網(wǎng)信辦重拳出擊，從嚴(yán)整治“自媒體”亂象的決心與作為。

謠言滿天飛只為吸流量、賺眼球

近日，湖南省長沙市公安局開福區(qū)公安分局通報了一起直播平臺主播擾亂社會公共秩序案。網(wǎng)安大隊在網(wǎng)上巡查中發(fā)現(xiàn)，21歲網(wǎng)絡(luò)主播羅某等3人為達(dá)到博取眼球、吸引粉絲、流量變現(xiàn)的目的，直播時發(fā)布侮辱性言語并播出暴力沖突畫面，誤導(dǎo)大批網(wǎng)友圍觀和評論，擾亂社會公共秩序。

目前，平臺方已對該賬號進(jìn)行封號處理。羅某等三人因涉嫌擾亂社會公共秩序被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。

“只有切斷和減少不良‘自媒體’的變現(xiàn)途徑，才能在根本上減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。”北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括認(rèn)為，真實性是“自媒體”的“生命線”，對“自媒體”如果不加以監(jiān)管，將會放大對社會的不良影響。

“《通知》是我國首個關(guān)于自媒體管理的專門規(guī)定。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，《通知》從賬號的注冊、身份認(rèn)證到內(nèi)容發(fā)布、營利權(quán)限，再到賬號違規(guī)后粉絲數(shù)量管理和MCN（網(wǎng)紅孵化中心）機(jī)構(gòu)管理等各個方面，對“自媒體”全鏈條監(jiān)管，具有很強(qiáng)的針對性、操作性和指導(dǎo)性。

朱巍強(qiáng)調(diào)，“自媒體”在發(fā)布涉及國內(nèi)外時事、公共政策、社會事件等相關(guān)信息時，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)要求其準(zhǔn)確標(biāo)注信息來源，發(fā)布時在顯著位置展示。同時，“自媒體”發(fā)布信息不得無中生有，不得斷章取義、歪曲事實，不得以拼湊剪輯、合成偽造等方式，影響信息真實性。

一個大V掌控十幾個自媒體賬號行不通了

“今天直播間所有點了關(guān)注的寶子們，原價599元的鞋我99元給大家，要的公屏給我打個‘要’字……”7月24日晚，南通市壹抖文化總經(jīng)理吳秋瑤刷著某短視頻平臺推送的帶貨直播，連連搖頭。

“這是典型的‘馬扁’話術(shù)。”吳秋瑤告訴中青報·中青網(wǎng)記者，“馬扁”顧名思義即“騙”字，騙互動、騙流量、騙用戶、騙消費，這是直播間常見的套路。

吳秋瑤經(jīng)營的文化傳媒公司簽約了十個大V賬號，粉絲量超5000萬，他深知“自媒體”行業(yè)套路，“平臺會根據(jù)直播間活躍度、銷售額等進(jìn)行推流，在平臺機(jī)制的刺激下，各大直播間紛紛開始消費者爭奪戰(zhàn)。”

山西女孩王瑤就是“馬扁”話術(shù)受害者。暑假前，王瑤從寢室床下拽出一個大箱子，里面大大小小30余件商品，有的甚至都沒來得及拆封，“這一大箱子都是直播間‘撿漏’搶購的”。然而，殊不知，所謂“九塊九限量50單”“十九塊九限時一秒鐘”的推銷，實則是經(jīng)過培訓(xùn)的“馬扁”話術(shù)。

吳秋瑤說，《通知》中提到，“網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行‘一人一號、一企兩號’賬號注冊數(shù)量規(guī)定，嚴(yán)禁個人或企業(yè)操縱‘自媒體’賬號矩陣發(fā)布傳播違法和不良信息。”他過去常遇到惡意競爭的同行，一人手里掌控著數(shù)十個矩陣賬號，同一條視頻內(nèi)容，剪輯拼接后直接同步在各個賬號，形成了話語圈子。

“《通知》的出臺，讓走正路、真正做好‘自媒體’的人重拾信心”。 吳秋瑤直言，套路只能贏得暫時的流量，只有踏踏實實地經(jīng)營賬號，才能獲得粉絲的持續(xù)信任和良好口碑。

記者注意到，《通知》中明確，“自媒體”申請開通營利權(quán)限的，需3個月內(nèi)無違規(guī)記錄。賬號主體變更的，自變更之日起3個月內(nèi)，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)暫停或不得賦予其營利權(quán)限。朱巍稱，“現(xiàn)在一個大V想隨便申請個號就直接賣貨，那肯定不行。這些禁止性規(guī)定都是為了保護(hù)消費者的權(quán)益。”

為何有青少年想辦法跳脫“青少年模式”

暑假來了，孩子沉迷手機(jī)又令不少家長發(fā)起愁來。

中國青少年研究中心研究員孫宏艷認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)本身的多元化、復(fù)合性、虛擬性、娛樂化等特點，決定了青少年的網(wǎng)絡(luò)行為易受不良信息引導(dǎo)和影響，“《通知》的出臺將讓未成年人的信息獲取變得更安全”。

2019年以來，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻、游戲、直播等客戶端陸續(xù)上線“青少年模式”，在使用時段、時長、功能和瀏覽內(nèi)容方面對未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。然而，由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各平臺建設(shè)水平參差不齊。

孫宏艷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，90%的孩子都表示知道“青少年模式”，但用過“青少年模式”的孩子僅有40%。專門為青少年打造的“青少年模式”，為何青少年卻不喜歡用？在孫宏艷看來，“說到底就是內(nèi)容的問題”。她注意到，部分短視頻平臺為了規(guī)避責(zé)任，將“青少年模式”進(jìn)行“一刀切”，推送的內(nèi)容低幼，以兒童動畫片、奧數(shù)、單詞、拼音等為主，導(dǎo)致不少未成年人極力從“青少年模式”跳脫出來。

“要讓有意義的事情有意思，讓有意思的事情有意義。”孫宏艷建議，對“青少年模式”出臺統(tǒng)一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定“青少年模式”具備的時間管理、消費管理、內(nèi)容管理、安全管理等必備要素。同時，針對不同年齡的群體設(shè)置不同版本，在“標(biāo)配”基礎(chǔ)上增加更多功能，設(shè)立“1+X”的模式，即“1”為國家規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行的幾個要素，“X”是各平臺根據(jù)各自平臺特色增加的保護(hù)要素，并對相應(yīng)內(nèi)容加以細(xì)分與豐富。

吳沈括認(rèn)為，今后“自媒體”行業(yè)無疑會進(jìn)入整改期，無論是從業(yè)主體的范圍、業(yè)務(wù)運行的規(guī)則，還是收益模式、治理監(jiān)管生態(tài)都會發(fā)生大的變化，但其核心是提高“自媒體”從業(yè)的合法程度、規(guī)范程度，發(fā)揮其正向價值，最大限度減少風(fēng)險隱患，避免產(chǎn)生不良后果。

在第十屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上，堅持青少年科普內(nèi)容創(chuàng)作的博主安森垚表示，互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)實世界的一部分，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容有益于青少年的生活、學(xué)習(xí)，希望通過創(chuàng)作有趣味和講道理的內(nèi)容，讓青少年在網(wǎng)絡(luò)中長知識、增見識。 （記者 韓飏 見習(xí)記者 劉胤衡）

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