“謝謝你們的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在我們企業(yè)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理水平有了明顯的提升。”日前，面對(duì)上門(mén)服務(wù)的浙江省安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管科工作人員，浙江安吉銳星家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銳星公司)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)。

安吉銳星家具有限公司是一家專(zhuān)業(yè)制作電競(jìng)椅、辦公椅的小微椅業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口美國(guó)、巴西、智利、俄羅斯等多個(gè)國(guó)家。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，受?chē)?guó)際貿(mào)易政策、匯率變化，加上疫情導(dǎo)致的招工困難影響，公司面臨較大生存壓力。安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局以小微企業(yè)質(zhì)量提升為契機(jī)，主動(dòng)作為，聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心杭州分中心、浙江省椅業(yè)檢測(cè)中心組成專(zhuān)家組，赴企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)方面的需求，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，幫助企業(yè)在降本提質(zhì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面出謀劃策。

針對(duì)了解到的問(wèn)題及企業(yè)需求，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局委派技術(shù)專(zhuān)家，對(duì)該企業(yè)開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶，為企業(yè)理順設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售全過(guò)程所涉及的質(zhì)量管理活動(dòng)，量身打造提升方案;就企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基本標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)、倉(cāng)庫(kù)托架、質(zhì)檢器具、設(shè)備狀態(tài)等管理要求開(kāi)展5S診斷，有效提升企業(yè)物流周轉(zhuǎn)效率，降低企業(yè)生產(chǎn)管理成本。該局還聘請(qǐng)了ISO9001資深授課講師，為企業(yè)免費(fèi)提供質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助企業(yè)全面了解ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，提升質(zhì)量管理水平。通過(guò)以上措施，目前銳星公司已基本上做到場(chǎng)地整潔、標(biāo)識(shí)清晰，各項(xiàng)工作的開(kāi)展有章可循，人員質(zhì)量意識(shí)提升顯著，企業(yè)的生產(chǎn)效率、出廠檢驗(yàn)合格率等指標(biāo)均有不同程度提升。

椅業(yè)是安吉縣傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，無(wú)論在生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)占有率，還是品牌影響力方面，在浙江省乃至全國(guó)都具有重要地位，這其中為數(shù)眾多的小微企業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用。今年年初，安吉縣申報(bào)的《關(guān)于開(kāi)展椅業(yè)行業(yè)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)試點(diǎn)方案》，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)答辯、專(zhuān)家評(píng)審、會(huì)議審議等遴選流程，以浙江省第一的綜合成績(jī)，成功入選24個(gè)小微企業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)行業(yè)之一。“在椅業(yè)開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)，打造一批成功案例，對(duì)于提升小微企業(yè)質(zhì)量水平將起到很好的示范作用及引導(dǎo)作用，有利于促進(jìn)安吉椅業(yè)整體質(zhì)量提升。”安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為確保試點(diǎn)有效推進(jìn)，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)信息進(jìn)行匯集和分析，形成《關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題清單》。據(jù)悉，目前安吉縣椅業(yè)大中型企業(yè)和小微企業(yè)兩極分化明顯，2019年全縣椅業(yè)小微企業(yè)320余家，占總椅業(yè)企業(yè)數(shù)的62.5%，銷(xiāo)售收入101.2億元，僅占椅業(yè)銷(xiāo)售收入總額的30.5%，遠(yuǎn)低于大中型企業(yè)的銷(xiāo)售額，小微企業(yè)急需得到質(zhì)量提升。同時(shí)，小微企業(yè)存在質(zhì)量管理人才和檢驗(yàn)人才缺乏、出口產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量管理成本控制不足等痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。截至目前，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局已走訪小微企業(yè)35家，收集問(wèn)題17個(gè)。

與此同時(shí)，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局還牽頭相關(guān)單位成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，篩選代表性強(qiáng)，有意愿、有需求、有能力、想提升的企業(yè)作為“提升行動(dòng)”的重點(diǎn)對(duì)象。根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)條件、存在的質(zhì)量問(wèn)題類(lèi)別、提升需求，按照基本建立并運(yùn)行質(zhì)量管理制度、通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證、質(zhì)量管理體系建設(shè)樣板幾個(gè)方面，對(duì)“提升行動(dòng)”的對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)管理，建立《質(zhì)量提升梯度培育名單》。目前已初步篩選出試點(diǎn)企業(yè)40家。此外，該局還組織全縣椅業(yè)小微企業(yè)利用“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”和“百萬(wàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺(tái)”以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。目來(lái)已開(kāi)展椅業(yè)企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)交流1次，參與企業(yè)60家。

“接下來(lái)，我們將針對(duì)重點(diǎn)培育企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)拿到質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并組織舉辦交流會(huì)，開(kāi)展交流學(xué)習(xí)，并編制優(yōu)秀案例及小微企業(yè)家具行業(yè)質(zhì)量管理體系提升指南，總結(jié)推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，充分發(fā)揮典型示范帶頭作用，為試點(diǎn)工作全面鋪開(kāi)打好基礎(chǔ)。”安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

標(biāo)簽： 安吉縣 椅業(yè) 小微企業(yè) 質(zhì)量提升