一年一度的“雙11”，又將成為全民的狂歡日。近日，中國(guó)商報(bào)記者瀏覽各大電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，今年奢侈品牌參與“雙11”的熱情也十分高漲，紛紛給出不同程度的優(yōu)惠方案。一向高冷的奢侈品牌，如今為何“放低身段”，加入到線上狂歡中來?

參與“雙11”熱情高

今年“雙11”，奢侈品牌參與熱情高漲。天貓方面表示，今年超200個(gè)奢侈品品牌官方參與天貓“雙11”，品牌涵蓋服飾、鐘表、珠寶、美妝、酒水、豪車、休閑旅行等。

記者瀏覽各大品牌發(fā)現(xiàn)，預(yù)售期間，一些奢侈品限量款、定制款新品上線。法國(guó)高級(jí)珠寶品牌梵克雅寶今年3月入駐天貓旗艦店，是首次參加天貓“雙11”，帶來了全球首發(fā)的薔薇色限量四葉草項(xiàng)鏈。此外，日本珠寶品牌TASAKI也推出了天貓限定的18K金珍珠項(xiàng)鏈。

除了限定品外，一些奢侈品牌的首發(fā)新品也選擇在天貓同步發(fā)售。記者了解到，伯爵推出18k白金鉆石項(xiàng)鏈、麒麟上線了玫瑰金珍珠母貝葫蘆項(xiàng)鏈。

雖然奢侈品牌不像其他品牌那樣推出了大幅度的折扣，但它們也在利用一些金融手段為消費(fèi)者爭(zhēng)取更大權(quán)益。記者在天貓看到，一些大牌指定款式已注明，在11月1日-11月3日下單購(gòu)買，享受一定免息福利。在卡地亞天貓旗艦店，一些商品已標(biāo)注享受6期免息、3期免息的優(yōu)惠福利。巴黎世家的福利則更為優(yōu)厚，今年熱門單品懸浮運(yùn)動(dòng)鞋享受12期免息。

愛馬仕香水美妝官方旗艦店則推出尊享橙色禮袋包裝，在“雙11”特定時(shí)間內(nèi)下單，尊享包裝服務(wù)。此外，購(gòu)買正價(jià)商品還額外贈(zèng)送商品小樣。

“今年是奢侈品品牌官方參與規(guī)模最大的一次‘雙11’。”日前，天貓奢品總經(jīng)理王瑋蓁表示，“雙11”開啟預(yù)售首日，奢侈品新款、限定款很受歡迎，硬奢腕表、箱包、高級(jí)珠寶等品類增長(zhǎng)明顯。

除了天貓平臺(tái)，京東平臺(tái)也推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。記者看到，蒂芙尼京東自營(yíng)專區(qū)同樣打出白條12期免息的優(yōu)惠方案;卡地亞腕表京東自營(yíng)專區(qū)打出了預(yù)付定金400元抵8000元的促銷方案。記者注意到，一款卡地亞藍(lán)氣球系列手表到手價(jià)僅需36999元。

增強(qiáng)體驗(yàn)服務(wù)

品牌方給出多種促銷方案的同時(shí)，線上購(gòu)物的服務(wù)體驗(yàn)也在不斷增強(qiáng)。為了讓消費(fèi)者能夠了解最新的購(gòu)物權(quán)益，各大平臺(tái)使用搜索、熱銷榜單和分類導(dǎo)購(gòu)功能，真正實(shí)現(xiàn)一站式逛買服務(wù)。

在品牌店鋪主頁(yè)，對(duì)于“雙11”的一些優(yōu)惠活動(dòng)，品牌也標(biāo)注得十分清楚。巴黎世家將天貓“雙11”免息品進(jìn)行分類，讓消費(fèi)者挑選更便利。

升級(jí)改版的天貓奢侈品頻道則將各大品牌商品做分類匯總，將最新的產(chǎn)品資訊與權(quán)益第一時(shí)間匯總推給消費(fèi)者。在天貓奢品記者看到，頻道內(nèi)有新上架、新權(quán)益、新趨勢(shì)幾大版塊，將各大奢侈品牌的信息匯聚到一起。同樣，京東奢品頻道也專門上線了“雙11”版塊，將“雙11”期間各大品牌的折扣和新品匯總到一起，便于消費(fèi)者選購(gòu)。

居住在三線城市的萬小姐對(duì)記者表示，自己所在城市的奢侈品大牌并不全，逛天貓和京東的奢侈品頻道，自己喜歡的品牌應(yīng)有盡有，減少搜索時(shí)間的同時(shí)還能接觸到更多原來不熟知的品牌。

值得注意的是，3D、VR等技術(shù)也都出現(xiàn)在今年“雙11”購(gòu)物節(jié)中，“數(shù)字化逛街”的新體驗(yàn)日益豐富。據(jù)悉，天貓奢品互動(dòng)游戲版塊“云奢城”已吸引30多個(gè)奢侈品品牌加入，今年“雙11”消費(fèi)者可體驗(yàn)AR試表、AR試鞋、云上逛表展、萬豪云探店等。

同時(shí)，過去僅能在線下門店完成的奢品售后服務(wù)，今年在電商平臺(tái)也能獲得。今年“雙11”消費(fèi)者可體驗(yàn)到奢品養(yǎng)護(hù)、定制鐫刻等服務(wù)。

擁抱數(shù)字化成趨勢(shì)

奢侈品牌加入電商購(gòu)物節(jié)狂歡，無疑說明奢侈品牌對(duì)于線上的認(rèn)可度在提高。自去年以來，奢侈品牌加速擁抱數(shù)字化，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)迎來奢侈品牌入駐潮，并且成為全球時(shí)尚品牌新品首發(fā)陣地。

王瑋蓁表示，去年開始，得益于對(duì)新冠肺炎疫情的有效控制，中國(guó)成為全球唯一正增長(zhǎng)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，線上渠道更是成為新引擎。

據(jù)杰富瑞(Jefferies)研究預(yù)計(jì)，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)在全球個(gè)人奢侈品消費(fèi)中的份額從2019年的38%-39%猛增到80%-85%。《2021中國(guó)奢侈品市場(chǎng)數(shù)字化趨勢(shì)洞察報(bào)告》則顯示，2021年線上渠道的銷售貢獻(xiàn)占比預(yù)計(jì)從2020年的20%繼續(xù)提升至22%。

時(shí)尚領(lǐng)域?qū)＜覐埮嘤?duì)記者表示，新冠肺炎疫情加速了奢侈品擁抱數(shù)字化的速度。奢侈品可借助京東、天貓等平臺(tái)觸達(dá)更多年輕人以及品牌尚未覆蓋到的低線城市。有研究表明，中國(guó)奢侈品消費(fèi)潛力巨大的城市超過200個(gè)，而天貓奢品覆蓋了全國(guó)各線城市的消費(fèi)者，這是線上平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)，讓品牌一站觸達(dá)中國(guó)最豐富的消費(fèi)群體。

此外，如今年輕人成為奢侈品消費(fèi)購(gòu)買的主力軍，張培英對(duì)記者表示，奢侈品牌擁抱線上，無疑是希望與愛網(wǎng)購(gòu)的年輕群體建立更緊密的關(guān)系，讓品牌享受到年輕化的紅利，同時(shí)也樹立了品牌年輕化的心智。

波士頓咨詢公司(BCG)董事總經(jīng)理兼全球合伙人楊立表示，數(shù)字化、全渠道已成燎原之勢(shì)，對(duì)外讀懂消費(fèi)者心智，對(duì)內(nèi)打通職能部門，才能制勝數(shù)字未來。

標(biāo)簽： 奢侈品牌 數(shù)字化 線上渠道 雙11