作 者丨易佳穎,陶力,董靜怡

編 輯丨駱一帆,張偉賢,林虹,劉雪瑩

5月25日晚，阿里巴巴集團在官方微博表示，“近日， 關于淘寶天貓、阿里云、菜鳥、本地生活各個業務裁員謠言傳得很厲害，但謠言就是謠言。我們的招聘正在緊鑼密鼓的進行。”

(資料圖片僅供參考)

阿里同時宣布，2023 年六大業務集團總計需新招15000人，其中校招超過3000人。

阿里云優化比例約7%

盡管上述提及的裁員消息是假的，但阿里云確實在優化。

5月23日下午，阿里云智能被曝開始進行組織崗位和人員優化，整體比例約7%，補償標準為N+1+1。 阿里云方面回應21世紀經濟報道記者稱，系正常的組織崗位和人員優化。

一位阿里云智能內部人士透露：“每年公司會進行正常的組織崗位和人員優化。此次人員調整的時間為5月份，是在4月底發放完年終獎后啟動的，整體優化比例約7%，補償標準為N+1+1，未休的年假、陪伴假等均可折現。”這一信息同脈脈上的多位員工爆料基本一致。

3月28日，阿里巴巴啟動1+6+N的組織變革，成立云智能集團、淘天集團、本地生活集團、菜鳥集團、國際數字商業集團、大文娛集團等六大業務集團和多家（N）業務公司，旨在讓組織變敏捷、讓決策鏈路變短、讓響應變快。

此前，阿里巴巴集團還發布了Q4財季及全財年財報：核心業績超市場預期、淘寶天貓3月GMV增長轉正、阿里云連續兩年實現穩定盈利。

不過值得注意的是，阿里云的增速在不斷放緩。從2023年第一季度來看，阿里云業務收入185.82億元，同比下降2%，為首次出現同比下滑。

據Canalys的報告，阿里云領先于國內同行，在2022年中國云服務市場的占有率約為36%，年度總收入約為109.08億美元，但較巔峰時期已有下滑。

隨著云市場的快速發展，頭部公有云服務商之間競爭日趨激烈，不久前，包括阿里云、騰訊云、移動云等頭部云計算廠商紛紛發布產品降價公告，掀起了新一輪“價格戰”。

阿里瘦身

自宣布組織架構變革以來，阿里巴巴“裁員”的傳聞，便在行業內悄然散布且未有平息之勢。

過去多年，阿里巴巴員工績效從3.25到3.75一直有不同的評價打分，而評分為3.25的員工比重一般在10%，連續兩年則會被內部淘汰。

在“淘寶天貓被曝出裁員25%”傳聞發酵的前一夜， 已經有不少獵頭收到了來自阿里巴巴離職員工的簡歷。盡管阿里巴巴集團否認了上述裁員消息，但毫無疑問，激發組織活力已經成為阿里巴巴下一步降本增效的重要手段。

從阿里巴巴的財報數據也能看出，其員工數在減少。5月18日，阿里巴巴發布了2023財年第四季度（對應今年第一季度）財報，其員工數量環比減少超4500人。

為什么阿里巴巴需要如此大刀闊斧進行瘦身？外界解讀傳出多種不同的版本。普遍認為其架構調整后，部分業務出現了人員冗余，尤其是在確定了阿里云、菜鳥、盒馬未來將獨立上市之后，每個明確分拆子業務上市的業務部門，也會進行成本優化。此外，部分員工無法跟上形勢變化，也成為被裁掉的對象。

不過，阿里巴巴官方對此噤口不言。

接近阿里巴巴的人士和行業觀察人士均認為， 阿里巴巴的裁員舉動并不令人意外，這也是互聯網進入微利時代之后，需要降本增效并投入更多研發創新所必須經歷的過程。

“云計算技術進入技術平臺期，一定程度上產生服務的同質化嚴重，大幅壓低了利潤空間，各廠商的毛利也在降低。減員增效某種程度上也是行業變化的一個索引。生成式通用AI時代已經到達，云計算廠商的研發人工成本和模型訓練推理成本都帶來了成本壓力。對于企業來說，有必要將資源投入到更重要的環節。”某云計算廠商內部一名中層人士告訴21世紀經濟報道記者。

在行業人士看來，大廠都希望用更大的流量和更快的時間去換取利潤和份額，因此在初期可以對人員進行超配，甚至是內部“賽馬”并行競爭的機制。但是，當各個子業務拆分之后，需要重新激發組織活力，并聚焦自己主體業務。“更加需要活在當下、聚焦當下，專注本身的業務。”

機遇即將出現？

從去年開始，一長串的大公司開始進行內部人員結構優化，小公司名單則更長。

在不少內部人士看來，真正的難題并不是應對滿天飛舞的“降薪、裁員”傳聞，而是關注通過改善組織架構和激勵機制后，是否能解決一部分人員膨脹帶來的問題，即是否真正提高了效率。

“ 裁員是面對現實發展的挑戰必要的管理策略選擇，這本身也有合理的地方。”中國人民大學金融學教授鄭志剛在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為，任何企業在經歷了快速發展和多元化之后，必然會經歷這樣一個階段。

賦獵咨詢管理合伙人沈嘉認為，之前之所以互聯網公司擴張招人，是因為要有新的布局和產品，整個人員規劃就超額了。但是現在遇到流量瓶頸、消費瓶頸之后，每個人都得為績效負責，未來會形成新技術和人才的外溢。

在此背景下，無論是創業公司還是二線城市，都可能迎來新的機會。“過去的人才集中在一線城市，很多公司招不到是因為雇主品牌不夠強，哪怕有付費能力，人才也不愿意去。另外是因為它所在的區域附近沒有相關的產業，這些人才配套上不來。”沈嘉分析稱，還有一個重要的認知需要厘清，即大廠裁掉的邊緣業務并不是沒有價值，它只是與主營業務相比利潤不夠高或者天花板太低才被砍掉。作為一個創業項目，也是有機會的。

下一階段，可能會有新的創業浪潮和機會出現。畢竟，在過去多年一次又一次的經濟調整過程中，也曾誕生一批又一批好公司。電子商務網站在2012年出現現金流危機，從2011年10月份至今，電子商務領域已經出現了三波裁員，第一波是在2011年10月份和11月份；第二波是在2012年春節前后；第三波是在2012年4、5月份。

SFC

本期編輯 劉雪瑩

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