裁員，似乎成為了大型科技企業在經濟重錘之下的靈丹妙藥。

當地時間5月24日，臉書（Facebook）母公司Meta Platforms開啟了本輪萬人裁員潮的最后一批次裁員，主要涉及商務和運營部門人員，涵蓋了市場營銷、網站安全、企業工程、項目管理、內容策略和企業傳播等團隊。

去年下半年以來，Meta總共宣布了兩輪大規模裁員，均達到萬人以上規模，總計裁員約2.1萬人。裁員是在過去兩年公司大規模擴張之后進行的，兩輪裁員后，該公司的員工人數將減少至2021年年中左右的水平。

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Meta只是眾多宣布裁員的美國科技公司中的一家。自去年下半年以來，谷歌、微軟、亞馬遜等科技企業已經裁員近10萬人。

星展銀行中國投資策略師鄧志堅對第一財經記者表示：“我們認為科技行業今年的營業額仍然會有增長，但盈利會倒退，控制成本是促使企業加速裁員的主要原因，企業營運、利率、人力資源成本都很高。”

Meta開啟“效率之年”

臉書創始人、Meta公司CEO扎克伯格將2023年定為Meta的“效率之年”。他在今年2月曾告訴分析師，計劃削減優先級較低的項目，同時加速公司的扁平化，將更多的中層及以上管理層去掉以提升決策效率。

根據一份Meta在美國證交所的備案文件，截至2022年9月，該公司報告的員工人數為87314人。這意味著兩輪裁員后，Meta的員工人數將減少約25%至6.6萬人左右。

Meta開啟裁員大潮以后，市場反應積極。今年以來，Meta股價漲幅已經翻番，市值約6400億美元。

就在本月早些時候，微軟公司旗下的職場社交媒體網絡LinkedIn（領英）當地時間5月8日宣布裁員，同時稱將關閉中國的求職應用服務。領英稱由于需求波動，計劃裁員716人，此前領英已經進行了一輪裁員，裁減了5000個技術崗位。領英還表示，全球宏觀經濟充滿挑戰。

今年3月，亞馬遜公司也發起了第二輪裁員。宣布在去年1.8萬人裁員的基礎上再裁員9000人，涉及亞馬遜云計算、廣告、人力資源和亞馬遜旗下Twitch部門。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy) 在給員工的備忘錄中表示，裁員是為了進一步精簡成本，以應對經濟近期存在的不確定性。“我們今年年度計劃的首要原則是精簡，同時繼續大力投資于關鍵的長期客戶體驗。”賈西表示。

在過去六個月中，全球企業總共裁減了超過27萬個技術工作崗位。在科技行業，大公司占了近期裁員的大部分。

根據監測裁員的網站Layoffs.FYI的數據報告，僅在2023年，預計全美就有超過700家科技公司進行了大規模裁員，共涉及被裁崗位近20萬個，這超過了去年全年約16.5萬個裁員崗位。其中亞馬遜公司裁員2.7萬人，創歷史之最；Meta公司裁員2.1萬人，谷歌裁員1.2萬人。

鄧志堅認為，并不能認為裁員是美國科技公司業務的倒退，科技的需求有增無減。 “加上科技和自動化的應用，各個行業都需要精簡人員，以實現成本優化和企業的效率最大化。”他對第一財經記者說道。

馬斯克警告“很多人的工作沒有價值”

推特（Twitter）也是去年宣布大規模裁員的科技公司之一，該公司一共裁掉了約90%的員工，目前已將其員工人數由馬斯克宣布收購時的7500人大幅降至約1000人。

5月24日，馬斯克在倫敦參加一場行業峰會時表示，Twitter如果再增加1500名員工將是一個合理的數量。這相比此前的員工人數仍然大為精簡。

即便如此，在談到如何看待科技行業持續的裁員潮時，馬斯克聲稱：“科技行業應該還有更多裁員空間。”馬斯克已經宣布辭任Twitter公司CEO，但他仍對公司擁有絕對的掌控權。

他還表示：“事實上有很多人所做的工作似乎沒有太多價值，我認為這種現象在很多硅谷公司都存在。在不影響企業生產力的情況下大幅裁員，實際上是提高了它們的生產力。”

“我們預計未來科技企業不太會宣布大規模的裁員，但小規模的裁員仍然會持續。”一位關注硅谷科技行業的人力資源資深專家對第一財經記者表示，“未來我們還需要尤其關注這一波生成式AI對就業帶來的影響。”

他認為，今后對于科技行業的從業人員將提出更高的要求，這些要求不一定是知識的積累或技能方面有多大的提升，而是要適應使用AI的工具。

“科技行業員工有很多做的仍是基本的工作，很容易被AI代替。”他對第一財經記者表示，“在常規工作中，AI的效率明顯高于人類，比如一些編程人員就會被AI代替，但與此同時，這也要求員工會使用AI工具。”

巨頭爭奪AI制高點

值得關注的是，在科技公司裁員的同時，各大巨頭仍在加大對AI項目的投入。目前，包括微軟、谷歌和Meta在內的科技巨頭都已經發布了類GPT的大語言模型，希望能夠占領下一輪AI的制高點。

扎克伯格在近期的一篇發表在Instagram的帖子中寫道：“我們正在整合公司大量的團隊，將頂尖的人才聚集到一個團隊，合力研發生成式AI，從而圍繞該技術打造更好的體驗。”

該團隊的成立主要目的是希望能夠更快地將人工智能研究團隊的發現應用到Meta的產品中。

扎克伯格表示，從長遠來看，Meta的團隊將專注于開發能夠以各種方式幫助人們的AI角色。他說道：“我們目前正在WhatsApp和Messenger聊天中探索文本體驗，以及Instagram過濾器和廣告格式中探索圖像體驗，并積極探索其他視頻和多模式體驗。”

亞馬遜的賈西也曾在近期一次全體員工大會上告訴員工，人工智能一直是亞馬遜長期關注的一個重要領域，亞馬遜已經注意到生成式人工智能工具的可訪問性越來越高，并計劃進一步投資該領域。

亞馬遜一封內部電子郵件顯示，公司希望工程師在工作中使用自己的類似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer，這是一款人工智能編碼助手，可以響應類似ChatGPT的自然語言查詢。

數以百萬計的用戶已經嘗試過AI應用程序和工具，支持者稱這些應用程序和工具可以進行醫學診斷、編寫劇本、創建法律文件和軟件編程，但也有行業專家越來越擔心AI導致的就業問題。

上海交通大學安泰經濟與管理學院經濟系教授、上海交通大學行業研究院“人工智能+”行業團隊負責人史占中對第一財經記者表示：“新的技術出來之后我們不能恐懼，我們要通過規則優化，讓它變成人類最好的助手。”

AI對于就業的影響，也在引起全球政府以及政策制定者的關注。英國首相蘇納克（Rishi Sunak）當地時間5月24日與人工智能公司OpenAI、谷歌旗下的DeepMind等企業領導人就人工智能議題進行會面，討論了潛在的風險并發表聲明稱將共同努力，確保社會從技術轉型中受益。

此前，微軟支持的技術倡導組織美國商業軟件聯盟（BSA）建議在美國數據隱私立法中制定管理人工智能使用的規則。BSA代表了Adobe、IBM和甲骨文等商業軟件公司。

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