年輕人的“養(yǎng)生剛需”，帶動健康服務(wù)熱度一路上揚(yáng)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，在剛過去的暑假，視力矯正、牙齒正畸、疫苗已成為大學(xué)生健康消費(fèi)的“新三樣”，截至8月31日，平臺上“配鏡套餐”搜索量同比增長280%，“牙齒美白”服務(wù)搜索量增長135%，“團(tuán)健康”成為新熱潮。

近年來，健康服務(wù)成為越來越多年輕人的消費(fèi)新選擇。2022年，《麥肯錫健康消費(fèi)圖鑒》顯示，26歲至30歲左右的年輕人成為真正的養(yǎng)生主力，有超過7成的90后年輕人把健康當(dāng)成頭等大事。開學(xué)前夕，美團(tuán)“愛健康”直播間落地全國54城，當(dāng)天直播交易額突破億元，上海、北京、深圳、廣州、成都五城的健康養(yǎng)生消費(fèi)最為火爆。

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暑期健康服務(wù)熱度高漲年輕人成主力軍

口腔護(hù)理是暑期大熱的健康服務(wù)之一。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，7-8月，洗牙、補(bǔ)牙、美白、正畸等口腔項(xiàng)目需求旺盛，“超聲波洗牙”服務(wù)進(jìn)一步普及，賣爆各大城市直播間；“牙齒美白”服務(wù)熱度上漲，搜索量同比增長135%。

今年3月，美團(tuán)醫(yī)療聯(lián)合動脈網(wǎng)發(fā)布的《2023口腔醫(yī)療服務(wù)洞察報(bào)告》顯示，在兒童齒科消費(fèi)中，防齲類項(xiàng)目增幅最快，過去5年涂氟在兒童齒科中的占比提升了18%。兒童作為口腔健康消費(fèi)的剛需人群，暑假期間迎來牙齒“涂氟防齲”小高峰。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，7-8月，“涂氟防齲”搜索量的同比增速保持60%以上。

得益于內(nèi)地口腔技術(shù)與服務(wù)的快速發(fā)展，暑假期間，香港人“北上”深圳體驗(yàn)洗牙、補(bǔ)牙、正畸成為口腔消費(fèi)的一大新亮點(diǎn)。有香港網(wǎng)友光顧了深圳羅湖地區(qū)的口腔品牌連鎖門店，通過大眾點(diǎn)評消費(fèi)后評價(jià)“從香港過來，體驗(yàn)了補(bǔ)牙和洗牙，感覺很優(yōu)惠。”

像這類“北上”體驗(yàn)健康服務(wù)的香港消費(fèi)者越來越普遍，本地口腔診所也感受到了消費(fèi)新變化。深圳同步齒科董事長唐毅強(qiáng)在接受媒體采訪時表示，今年暑假一天能接待70多位香港客人，客流量較之前增加了60%以上，營收也增加了400%。

年輕人對用眼健康的關(guān)注與重視，帶動暑期視光服務(wù)熱度高漲。“線上團(tuán)個團(tuán)購套餐，再到店里驗(yàn)光配鏡，既能根據(jù)自己的情況做試戴和調(diào)試，還能配到高性價(jià)比的眼鏡。”00后大學(xué)生王茹向記者介紹了自己的護(hù)眼小妙招。

據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，7-8月，平臺上“配鏡套餐”關(guān)鍵詞的搜索量同比增長280%。通過線上線下聯(lián)動經(jīng)營，實(shí)體眼鏡店生意有了新增長。以視野聯(lián)行為例，暑假期間，視野聯(lián)行全國88城490多家門店在美團(tuán)上推出了299元“國產(chǎn)1.60防藍(lán)光配鏡套餐”，吸引上萬年輕人在線下單，訂單量較7月同期增長超過70%。

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服務(wù)零售供需兩旺 “團(tuán)健康”成年輕人“新剛需”

近年來，健康服務(wù)開始從傳統(tǒng)的“治療”向“預(yù)防”延伸，“團(tuán)健康”成為年輕人的消費(fèi)“剛需”。在8月31日美團(tuán)“愛健康”直播間，近4成消費(fèi)者購買3單以上健康服務(wù)。在廣州，中醫(yī)推拿等硬核養(yǎng)生服務(wù)備受Z世代年輕人青睞；在北京和上海，HPV9價(jià)現(xiàn)貨進(jìn)口疫苗特惠套餐，2小時內(nèi)全部搶完；在參與直播活動的全國54城中，上千副時尚眼鏡熱銷直播間。

受暑期兼職熱和秋季入職黃金期推動，體檢市場異常火爆。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，較去年同期相比，8月以來，入職體檢的日均訂單量同比去年增長超3成。以愛康體檢為例，8月31日當(dāng)天售出的“女性體檢”套餐，銷量全部來自美團(tuán)直播間。

今年以來，服務(wù)市場供給快速恢復(fù)，健康養(yǎng)生等服務(wù)消費(fèi)需求較快釋放。8月，國家統(tǒng)計(jì)局首次增加發(fā)布零售額數(shù)據(jù)，1-7月，我國服務(wù)零售額同比增長20.3%。在服務(wù)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化的升級轉(zhuǎn)型下，大健康服務(wù)消費(fèi)擁有了更強(qiáng)的履約確定性，為Z世代年輕人體驗(yàn)多元健康服務(wù)提供了更加便捷、安心的消費(fèi)通道，拉動整體消費(fèi)更為高頻和日常。美團(tuán)“愛健康”直播間也在8月31日迎來全新里程碑，直播交易額破億元，多個商家當(dāng)天的交易額達(dá)到平日的5-10倍。

“年輕人帶火的暑期健康消費(fèi)熱，是服務(wù)零售蓬勃發(fā)展的典型縮影，這既離不開商家數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提升，也離不開年輕人健康消費(fèi)意愿的持續(xù)增強(qiáng)。”美團(tuán)醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，平臺將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)，推動服務(wù)零售大發(fā)展，提升供給密度和深度，為消費(fèi)者帶來更多“又好又省”的健康產(chǎn)品和體驗(yàn)。

當(dāng)下正值各地開學(xué)季，作為“承上啟下”的重要節(jié)點(diǎn)，據(jù)預(yù)測，今年開學(xué)季的消費(fèi)小高峰時長或較往年翻倍，可持續(xù)至9月中旬。美團(tuán)醫(yī)療方面表示，平臺將繼續(xù)暑期熱度，聯(lián)合各地商家為Z世代年輕人帶來近一個月的開學(xué)健康大禮包。

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