閱讀提示

進入“618”促銷季，各大電商平臺拿出資金補貼消費者，可謂誠意滿滿。今年，不少商家盼借促銷對沖疫情影響踴躍參與，降價攬客。消費者表示套路少了，但想省點錢依然不易。

6月1日零時，包括淘寶、京東在內的多家電商正式進入“618”時間，促銷商品開始售賣。同時，各大電商紛紛拿出資金補貼消費者，動輒上“百億”。

今年“618”是疫情發生以來首個大型電商促銷季，被寄予厚望的線上消費將作何表現受到各界關注。為促進消費，各平臺表示今年沒有套路，可謂誠意滿滿。那么，參與商家能獲得多少紅利?用戶消費能享受多少實惠?記者近日進行了調查采訪。

平臺：補貼優惠哪家強？

為了提振消費信心，激發消費潛能，早在開售之前，各電商平臺就紛紛表態要用百億補貼回饋消費者。

在2020年京東“618”購物節發布會上，京東宣布今年“618”將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券，并提供兩億件打折力度達5折的商品，打造消費體驗最佳的一次“618”。同時，為了打消消費者“買虧了”的顧慮，提升服務品質，京東還宣布為電子、數碼產品提供30天保價服務，自營房產的保價服務則達半年。

“今年‘618’優惠力度最大，玩法簡單。”京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示，這一次，消費者不用撓頭比價算賬。

與京東一樣，天貓今年同樣拿出了大額度消費補貼。“618”期間，天貓將和多地政府、品牌一起，發放今年以來最大規模的現金消費券和補貼，預計金額超過100億元。此外，今年天貓的優惠力度也從去年的“滿300元減30元”變為了“滿300元減40元”，消費者無需領取優惠券，下單的時候即可減免。

蘇寧方面，更是直接對標京東。今年“618”蘇寧易購推出“J-10%”省錢計劃，直接承諾參加補貼活動的家電、手機、電腦、超市品類商品，比京東百億補貼商品到手價至少低10%，買貴就賠。蘇寧易購集團副總裁顧偉表示：“歡迎友商比價。”

業內人士表示，消費券與打折補貼雙管齊下是今年“618”刺激消費的一個重要手段，尤其是消費券的發放，等于提前鎖定了銷量，成為電商平臺競爭的重要手段。

商家：盼望“回血”恢復元氣

記者了解到，電商造節已走過10個年頭，近年來平臺競爭日益激烈，但參與的商家卻漸顯疲態。然而，這一次卻有所不同。

今年“618”是疫情發生以來首個大型電商購物季，多家電商平臺表示，商家報名十分踴躍，數量比去年大幅增長。

已經連續5年參加“618”活動的童鞋店主陳剛，今年第一次報名參加了預售活動。“今年平臺的預售時間長達25天，為了讓顧客對產品始終有新鮮感，我們的促銷策劃是按照全月來做的。我們總結了以往促銷的經驗，篩選出了最適合消費者的優惠方式，同時加大了貨品的挑選，爭取每隔三四天就換一批產品，盡可能吸引更多人。”陳剛說。

“前期疫情對業務影響較大，只有走量不走價，才能恢復元氣。”陳剛表示，預售以來，其店鋪的銷售額同比增長87%，已達到預期指標。

參與的商家多了，如何引流成為一個重要問題。今年“618”，各電商平臺、大小商家都將引流獲客的希望寄托在直播身上。記者從天貓“618”直播名單上看到，300多位明星參與了這場直播帶貨浪潮。明星劉濤變身“劉一刀”，在聚劃算百億補貼官方直播間，4場直播場場銷售過億元……

記者注意到，在直播帶貨模式中，貨品價格被認為是決定銷售效果的關鍵因素。有業內人士直言直播打的就是“價格戰”，如果價格不能大幅低于觀眾心理預期，直播的銷量將大打折扣。

山東的炊具經營商高尚在淘寶開了家小店，平日里客流量不大，小本經營也沒有參與過官方的活動。但是趁著“618” ，高尚開始嘗試在直播間售賣產品。“還是得降價，為小店多招攬客戶，能賣一點是一點。”高尚說。

消費者：想省點錢依舊不易

近日，天津的楊女士“618”期間下單的第一批商品已經送到了家門口。相比之前“雙11”優惠促銷的各式“算法”“玩法”，她更喜歡今年不用搶券、滿額即減的方式。“過去要反復計算，如何湊單、訂金最終能膨脹多少倍，考驗的是數學能力。現在沒有復雜的優惠券，套路是少了些。”楊女士說。

但北京一位資深網購達人告訴記者，消費者想要更省錢，還是要研究平臺的玩法。今年淘寶推出了“‘618’理想生活列車”，京東推出了“疊蛋糕”。記者發現，這些活動大多是通過簽到、瀏覽店面、分享鏈接等方式累積金幣升級，一旦級別到達平臺的要求，即可分享“618”紅包。

“玩了一陣就放棄了，每天做任務，找人幫忙點擊，太麻煩了。”北京的張女士表示，為了完成任務，她已經拉了10多個微信小群，經常在朋友圈中轉發鏈接，每升一級可以得到不同金額的紅包，級別越高，升級越難。“如果這些紅包能直接減免，少些復雜的玩法就更好了。”張女士說。

比起張女士，正在裝修的宋釗直呼“想省點錢太難了”。本想趁著“618”為新家購置一些家電，但是比來比去卻看花了眼。“平臺打出了歡迎比價、保價之類的口號，但基本上沒法比。”宋釗說。

宋釗在某平臺上看中了一款煙機灶具套裝，但當他想去比價時，卻發現各平臺推出的商品實際上做不出真正的比較，“外形、功能、價格、配置基本一樣，但就是型號或是商品搭配有細微差別。”宋釗覺得一些家電類產品在不同平臺各自形成“特供”“專供”的型號，消費者根本無從判斷哪家更實惠。

標簽： 618 電商平臺