“前幾個(gè)月我們公司院里能隨便停車(chē)，現(xiàn)在必須得有證才能停了。”日前，某上市旅游公司后臺(tái)工作人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“我們部門(mén)疫情期間就沒(méi)閑著，但業(yè)務(wù)部門(mén)是最近才開(kāi)始繁忙起來(lái)的，一線工作人員也在陸續(xù)復(fù)工。”

種種跡象表明，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)正在加速“回血”。

從OTA平臺(tái)來(lái)看，據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前跨省周邊游已恢復(fù)至去年同期9成水平，成為今年暑期熱度最高的旅游產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線跟團(tuán)游、長(zhǎng)線自由行(機(jī)+酒)產(chǎn)品也恢復(fù)至去年5成水平。

從民宿方面來(lái)看，據(jù)途家數(shù)據(jù)顯示，目前北京京郊最火民宿的預(yù)約已經(jīng)排到了12月份，從當(dāng)前預(yù)定數(shù)據(jù)來(lái)看，預(yù)計(jì)今年暑期將恢復(fù)到去年同期85%以上;旅悅方面亦表示，旗下門(mén)店的訂單量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的90%左右;飛豬方面表示，7月份民宿訂房量月環(huán)比增長(zhǎng)近50%，不少民宿在8月份周末已無(wú)太多空房。

從航司方面來(lái)看，據(jù)吉祥航空數(shù)據(jù)顯示，7月份旅客運(yùn)輸量超110萬(wàn)人次，累計(jì)執(zhí)行近8000班航班，整體客座率已恢復(fù)到疫情前近9成水平。

旅游業(yè)加速“回血”

“跨省跟團(tuán)游恢復(fù)以來(lái)，我們一線工作人員的比例迅速達(dá)到高位。”據(jù)中青旅方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，尤其是酒店、機(jī)票等板塊，一線業(yè)務(wù)工作人員的數(shù)量在跨省跟團(tuán)游恢復(fù)的一個(gè)月時(shí)間里，環(huán)比增長(zhǎng)了三、四倍。

中青旅方面表示，公司旗下旅行社業(yè)務(wù)員工復(fù)工已近5成，酒店業(yè)態(tài)近100%恢復(fù)，景區(qū)業(yè)態(tài)也恢復(fù)至9成以上。

“大家已經(jīng)憋壞了。”在上述中青旅負(fù)責(zé)人看來(lái)，部分旅游景區(qū)的恢復(fù)情況甚至超出預(yù)期。以中青旅旗下的古北水鎮(zhèn)為例，“原本游客想要在周末參觀古水北鎮(zhèn)，就需要提前一至兩周預(yù)訂。但從目前的情況來(lái)看，即便游客想要在非周末的周四、周五前來(lái)參觀，也需要提前一到兩周預(yù)定。目前古北水鎮(zhèn)每周接待游客的數(shù)量在三萬(wàn)人左右。”

去哪兒網(wǎng)方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，從7月14日國(guó)家文旅部發(fā)布通知恢復(fù)跨省旅游以來(lái)，截至目前，已經(jīng)有近7成去哪兒網(wǎng)門(mén)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)。“作為旅游業(yè)中最復(fù)雜、綜合性最強(qiáng)的產(chǎn)品門(mén)類(lèi)，跨省游的恢復(fù)對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)帶動(dòng)”。

去哪兒網(wǎng)方面表示，自跨省游恢復(fù)以來(lái)，各類(lèi)旅游產(chǎn)品需求應(yīng)聲上漲。其中跨省周邊游已恢復(fù)至去年同期9成水平，成為今年暑期熱度最高的旅游產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線跟團(tuán)游、長(zhǎng)線自由行(機(jī)+酒)產(chǎn)品也恢復(fù)至去年5成水平，上海、廣州、深圳、成都、重慶等地成為熱度最高的客源地。

“作為民宿行業(yè)從業(yè)者，最直觀的感受就是跨省游開(kāi)放后，來(lái)咨詢(xún)郊區(qū)周邊家庭游的朋友越來(lái)越多。”據(jù)途家方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“大家普遍反映一房難求，很多高品質(zhì)適合家庭親子出游的民宿房源都要提前3至4周預(yù)定，目前北京京郊最火的民宿已經(jīng)排到了12月份”。

途家方面表示，跨省游恢復(fù)，又恰逢暑期，游客出行需求集中釋放。目前途家旗下大部分城市的民宿業(yè)務(wù)已恢復(fù)，尤其是部分地區(qū)周末游和周邊游恢復(fù)迅速，預(yù)期今年下半年將會(huì)有更明顯的恢復(fù)趨勢(shì)。“目前暑期已過(guò)大半，從當(dāng)前預(yù)定數(shù)據(jù)來(lái)看，預(yù)計(jì)今年暑期的業(yè)務(wù)表現(xiàn)將恢復(fù)到去年同期的85%以上”。途家方面表示。

“民航業(yè)的恢復(fù)情況整體好于預(yù)期。”有不愿具名的民航業(yè)從業(yè)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，目前商務(wù)出行正在恢復(fù)，熱門(mén)航線的價(jià)格已經(jīng)有所上漲，從目前趨勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)明年國(guó)內(nèi)民航業(yè)就能實(shí)現(xiàn)“滿(mǎn)血復(fù)活”，全球民航業(yè)恢復(fù)的時(shí)間則要更長(zhǎng)。

旅游業(yè)“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”

但行業(yè)徹底回血仍有待時(shí)日。

“最近工作量有所增加，但其實(shí)還是春節(jié)期間退票的時(shí)候最忙。”有旅游業(yè)從業(yè)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者坦言。“出境游還沒(méi)放開(kāi)呢。”該從業(yè)人士告訴記者，旅游行業(yè)想要真正恢復(fù)至疫情前水平，仍需一段時(shí)間。

去哪兒網(wǎng)方面同樣告訴記者，目前，整個(gè)旅游業(yè)在加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，依然承載著巨大的壓力，整體市場(chǎng)并未恢復(fù)到去年同期水平，游客在逐步建立出游信心，跟團(tuán)游等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的全面恢復(fù)還需時(shí)間。

“旅游行業(yè)想要徹底擺脫疫情的陰影，需要的不僅僅是信心，更需要切實(shí)有效的治療辦法的出現(xiàn)。”旅悅方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者。

去哪兒網(wǎng)方面坦言：“今年暑期，雖然整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始逐步復(fù)蘇，但暑期的出游主力學(xué)生群體并沒(méi)有帶來(lái)出游潮。”其表示，受疫情影響，很多家庭游客出于安全考慮，仍處于觀望之中，在幫助游客建立出游信心的同時(shí)，減輕相關(guān)“土政策”的束縛將有利于整個(gè)行業(yè)更好恢復(fù)。

途家方面呼吁政府為民宿行業(yè)營(yíng)造一個(gè)積極、寬松的發(fā)展環(huán)境，扶持民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“比如為民宿企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本，對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)有困難的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供財(cái)政貼息貸款，加強(qiáng)民宿行業(yè)法治化和規(guī)范化建設(shè)等”。

“今年上半年，行業(yè)主管部門(mén)推出了很多普惠政策。如果能夠同時(shí)推出一些個(gè)性化的舉措，可能對(duì)于旅游業(yè)而言能起到更好的效果。”中青旅方面相關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁，“例如在資本市場(chǎng)為旅游業(yè)開(kāi)辟綠色通道，將會(huì)展行業(yè)也納入到稅收減免的范疇等”。

但上述中青旅負(fù)責(zé)人也向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，比起靠外部幫忙，更希望能夠依靠市場(chǎng)本身的恢復(fù)去獲得企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。“旅游業(yè)是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的行業(yè)。我認(rèn)為旅游行業(yè)經(jīng)歷了疫情的考驗(yàn)，行業(yè)的彈性和韌性以及求生能力已經(jīng)得到了充分的激發(fā)，我們有信心使行業(yè)快速?gòu)?fù)蘇。”(李喬宇)

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