日前，中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)，備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管新規(guī)終于“靴子落地”，并決定于2021年2月1日正式實施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)保險即將迎來新的階段。

“此次《辦法》公布了具體的標準，簡單來講就是，平臺要持牌，個人要持證。”復旦大學經(jīng)濟學院副教授陳冬梅在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示，近年來，互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅速，已成為市場上一支不容忽視的力量?！掇k法》歷經(jīng)兩年多才正式發(fā)布，核心是對其規(guī)范，讓其在健康的軌道上繼續(xù)前進，并強調(diào)持照經(jīng)營，合規(guī)經(jīng)營，不能野蠻生長。

“《辦法》強化了機構(gòu)持牌經(jīng)營和從業(yè)人員持證營銷，壓實了保險機構(gòu)主體責任，有利于消費者權(quán)益保護，提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平。”北京看懂研究院研究員李鳳文對本報記者表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)作為保險銷售與服務(wù)的一種新形態(tài)，深刻影響了保險業(yè)態(tài)和保險監(jiān)管。但由于缺乏嚴格的規(guī)范，加之保險機構(gòu)和相關(guān)營銷人員資質(zhì)良莠不齊，給保險行業(yè)的健康發(fā)展和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。

“《辦法》的及時發(fā)布，對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員的具體行為進行了嚴格規(guī)范，強化了對銷售、服務(wù)和運營管理以及對于消費者權(quán)益的保護具有非常重要的作用。”李鳳文說。

李鳳文表示，《辦法》的發(fā)布，一是進一步落實了保險機構(gòu)的主體責任，有助于消費者權(quán)益保護?！掇k法》明確要求保險機構(gòu)應(yīng)對本機構(gòu)及所屬從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳承擔合規(guī)管理的主體責任，開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動應(yīng)符合《廣告法》、金融營銷宣傳以及銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定。同時，應(yīng)建立從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳的資質(zhì)、培訓、內(nèi)容審核和行為管理制度，從嚴、精細管控所屬從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動，應(yīng)按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定對從業(yè)人員進行執(zhí)業(yè)登記和管理，標識其從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的資質(zhì)，提高從業(yè)人員的誠信和專業(yè)水平。“如此規(guī)定，意在壓實保險機構(gòu)對營銷宣傳行為管理的主體責任，強化了對消費者權(quán)益的保護。”李鳳文說。

二是對從業(yè)人員開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳進行了針對性的規(guī)范，避免對客戶造成誤導和欺詐宣傳?！掇k法》嚴格限定了從業(yè)人員的營銷行為，像以前在微信朋友圈、公眾號、直播平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的主體不清、信息來源不明、真實性存疑，讓老百姓眼花繚亂甚至存在誤導和欺詐嫌疑的虛假保險宣傳將有效避免，保險消費者可以更加全面地了解相應(yīng)產(chǎn)品，知情權(quán)、自由選擇權(quán)、信息安全權(quán)等合法權(quán)益將得以更好的保護。

三是將未持證的機構(gòu)排除在外，凈化了互聯(lián)網(wǎng)保險市場。目前，在互聯(lián)網(wǎng)保險市場方面還存在部分非保險機構(gòu)及未取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打監(jiān)管政策擦邊球，涉嫌從事非法經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的問題，擾亂了保險市場，也為消費者權(quán)益保護埋下隱患。為此，《辦法》對非保險機構(gòu)提出五項禁止行為。

“這些規(guī)定，必將嚴格限制非持牌機構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險行為，不僅有助于凈化互聯(lián)網(wǎng)保險市場，有利于具備更強、更專業(yè)產(chǎn)品運營和營銷服務(wù)的持牌機構(gòu)的發(fā)展，也有助于保障消費者合法權(quán)益不被非法機構(gòu)侵犯，促進保險業(yè)向著更加規(guī)范的方向健康發(fā)展。”李鳳文說。

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