中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至去年年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億。值得一提的是，網(wǎng)民增長的主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢明顯。銀發(fā)族觸網(wǎng)比例的提高，說明其正在積極擁抱新技術(shù)。對此，既要看到老年人進入網(wǎng)絡(luò)生活的積極影響，也不要忽視網(wǎng)癮和數(shù)字鴻溝同在的問題，以幫助銀發(fā)族克服觸網(wǎng)后“成長的煩惱”。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代，以微信為代表的網(wǎng)絡(luò)聊天工具為老年人提供了更多選擇。除了傳統(tǒng)的文字聊天之外，語音、視頻聊天降低了交流的門檻，為老年人提供了更多便利。微信群聊的功能促進了親朋好友之間的交流。有時候群里的一句簡單問候往往會激發(fā)更多互動。通過線上互動交流，老年人能夠獲得信息支持、情感支持等社會支持。這些不同類別的社會支持能夠幫助老年人抵御孤獨，起到情感撫慰的作用。

然而，我們也不能忽視少數(shù)老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至形成網(wǎng)癮的互聯(lián)網(wǎng)使用行為。如今越來越多的老年人沉迷于刷短視頻、簽到領(lǐng)貓糧、領(lǐng)紅包等。更為極端的是，為了完成特定數(shù)量好友助力任務(wù)，一些老年人不斷給身邊親朋好友發(fā)送助力任務(wù)的鏈接，導致身邊人的正常生活也受到影響。任何的沉迷都會帶來消極影響。沉迷網(wǎng)絡(luò)導致一些老年人的作息時間發(fā)生了改變，過去早睡早起的習慣不見了，取而代之的是凌晨還在玩手機的生活方式。沉迷于網(wǎng)絡(luò)以及不合理的作息時間也潛移默化地影響了老年人的身心健康。

老年網(wǎng)民比例增加不代表老年人已經(jīng)跨越數(shù)字鴻溝。隨著信息技術(shù)的普及，數(shù)字鴻溝的內(nèi)涵也隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝關(guān)注人們獲得信息與通信技術(shù)的機會差異，即“接入溝”。新一代數(shù)字鴻溝主要是指人們在有效使用信息與通信技術(shù)能力上的差異，也被稱為“使用溝”。老年網(wǎng)民的比例提升意味著無法訪問互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)設(shè)備的情況正在減少。但是，互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異導致的數(shù)字鴻溝，仍然有待彌合。例如，有不少老年人每天花大量時間上網(wǎng)聊天、瀏覽短視頻、簽到領(lǐng)紅包，但卻不知道如何使用手機掃碼進入公共場所，也不會通過小程序購買火車票。類似的案例屢見不鮮。

面對老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀，應(yīng)建構(gòu)起由政府主導、社會力量參與、社區(qū)組織實施的媒介素養(yǎng)教育模式，引導老年人合理上網(wǎng)。當前，社區(qū)已經(jīng)成為建設(shè)老年友好型社會的重要一環(huán)，具備開展相關(guān)教育活動的基礎(chǔ)。社區(qū)可嘗試將面向老年人的媒介素養(yǎng)教育納入服務(wù)工作中。通過組織社區(qū)交流活動，工作人員能夠了解老年人的媒介素養(yǎng)需求，從而有的放矢地組織相關(guān)教育活動。在實際工作中，工作人員可以招募那些在社區(qū)中具有一定影響力的老年居民參加媒介素養(yǎng)教育，并通過發(fā)揮他們的人際影響力帶動身邊人一起學習，促進媒介素養(yǎng)教育的擴散。

在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的當下，社區(qū)還可以通過開展線上教育，引導老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)。考慮到單個社區(qū)人員有限，可由政府相關(guān)部門建立微信公眾號并提供媒介素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。社區(qū)將學習材料轉(zhuǎn)發(fā)到本社區(qū)微信群以便社區(qū)居民學習。此外，社區(qū)還可以鼓勵轄區(qū)內(nèi)老年人提供學習媒介素養(yǎng)的文字、圖片與視頻并在微信群中呈現(xiàn)，以形成集體學習的風尚。而政府部門聯(lián)合社會力量為老年人休閑娛樂創(chuàng)造條件也是幫助老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措。業(yè)余生活的缺乏是導致老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因。通過為老年人提供娛樂休閑的場所，組織豐富的社區(qū)活動，為老年人學習、娛樂、交友創(chuàng)造條件，讓他們愿意放下手機，參與社區(qū)活動。

（作者：劉雙慶，系中國政法大學光明新聞傳播學院講師、新聞研究所副所長）

標簽： 銀發(fā)族 觸網(wǎng) 成長的煩惱