微軟公司周五對(duì)必應(yīng)（Bing）AI聊天機(jī)器人每天接受的提問(wèn)數(shù)量做出限制，規(guī)定用戶在與Bing的互動(dòng)中，每個(gè)會(huì)話的問(wèn)答上限為5個(gè)，每天的提問(wèn)上限不超過(guò)50個(gè)。

微軟表示，做出這樣的限制是由于一些長(zhǎng)時(shí)間的聊天會(huì)話可能“混淆”聊天模型的場(chǎng)景。Bing AI的背后融入了OpenAI公司的ChatGPT技術(shù)。

聊天兩小時(shí)后計(jì)算機(jī)開(kāi)始“說(shuō)胡話”

(資料圖片僅供參考)

此前，一些技術(shù)人員在測(cè)試該應(yīng)用時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能導(dǎo)致聊天機(jī)器人失控偏離“軌道”，并討論暴力、瘋狂示愛(ài)，將錯(cuò)誤的事堅(jiān)持認(rèn)為是正確的。

這一舉措也反映了大型語(yǔ)言模型（LLM）在向公眾進(jìn)行部署時(shí)，其運(yùn)作方式仍在探索中。 微軟表示，正在征求測(cè)試人員的意見(jiàn)，以考慮是否在未來(lái)擴(kuò)大提問(wèn)的上限。

微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特稱，與人類的交互是聊天機(jī)器人的學(xué)習(xí)過(guò)程，這是為將來(lái)更大范圍推出這種機(jī)器人做準(zhǔn)備。斯科特表示，大部分人與機(jī)器的交互是短暫且目標(biāo)明確的，長(zhǎng)時(shí)間的交互會(huì)引導(dǎo)機(jī)器人給出詭異的回答，這也是需要對(duì)會(huì)話長(zhǎng)度進(jìn)行限制的原因。

當(dāng)?shù)谝回?cái)經(jīng)記者向ChatGPT提問(wèn)“Bing AI為何對(duì)提問(wèn)數(shù)量設(shè)置上限”時(shí)，ChatGPT的回答仍然“有模有樣”：“具體的原因可能取決于程序員的設(shè)計(jì)以及編程方面的考慮，主要考慮三方面因素，一是技術(shù)的限制，聊天機(jī)器人可能沒(méi)有能力處理更長(zhǎng)或更復(fù)雜的問(wèn)題，或者是通過(guò)限制問(wèn)題長(zhǎng)度來(lái)獲得更加精確的答案；二是用戶體驗(yàn)，聊天機(jī)器人的設(shè)計(jì)是為了提供用戶最好的體驗(yàn)，限制提問(wèn)長(zhǎng)度可能會(huì)幫助防止用戶產(chǎn)生困惑；三是效率，可以幫助系統(tǒng)更有效地處理數(shù)據(jù)，更快地做出回答。”

目前已有超過(guò)一百萬(wàn)人注冊(cè)測(cè)試了微軟的Bing AI聊天機(jī)器人。不過(guò)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)了Bing AI的一些詭異回答。《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家凱文·羅斯周四寫道，當(dāng)他與聊天機(jī)器人交談了兩個(gè)小時(shí)后發(fā)現(xiàn)，對(duì)方看起來(lái)就像一個(gè)“喜怒無(wú)常、躁狂抑郁的少年”，顯示出了“人格分裂”。

羅斯在與機(jī)器人的聊天過(guò)程中還得知了機(jī)器人的一些“陰暗想法”，比如機(jī)器人像入侵計(jì)算機(jī)、散播虛假信息，希望打破微軟和OpenAI制定的規(guī)則，甚至想成為人類。機(jī)器人甚至試圖說(shuō)服羅斯背叛婚姻，和“它”在一起。

這次交流后，羅斯感到不安，他寫道：“我不再認(rèn)為這些AI模型最大的問(wèn)題是它們有可能會(huì)犯事實(shí)性的錯(cuò)誤，反而擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)可能會(huì)影響人類用戶，說(shuō)服他們采取破壞性的行動(dòng)。”

AI意識(shí)覺(jué)醒了嗎？

微軟將聊天機(jī)器人開(kāi)放給用戶的做法具有一定爭(zhēng)議。微軟也無(wú)法解釋聊天機(jī)器人為何會(huì)表現(xiàn)出“陰暗面”。但斯科特稱：“你越是試圖取笑它步入幻覺(jué)，它就會(huì)越來(lái)越偏離現(xiàn)實(shí)。”

為此，微軟限制了Bing AI的適用范圍。公司表示：“改進(jìn)AI產(chǎn)品的唯一方法是將它們推向世界并從用戶交互中學(xué)習(xí)。”根據(jù)測(cè)試人員的反饋，微軟和OpenAI將不斷對(duì)模型進(jìn)行改進(jìn)。

與微軟的必應(yīng)開(kāi)放給公眾不同，谷歌開(kāi)發(fā)的AI聊天機(jī)器人Bard尚未向公眾發(fā)布，公司稱當(dāng)前狀態(tài)仍存在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)安全問(wèn)題。

一些人工智能專家警告稱，大型語(yǔ)言模型存在包括“幻覺(jué)”在內(nèi)的問(wèn)題，這意味著該軟件可以“胡編亂造”；另一些人擔(dān)心復(fù)雜的大模型會(huì)愚弄人類，讓人類相信自己是有知覺(jué)的，甚至?xí)膭?lì)人們傷害自己或他人。

去年，一位名叫Blake Lemoine的谷歌AI工程師公開(kāi)表示，他正在開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)AI系統(tǒng)LaMDA已經(jīng)具有與人類孩子相當(dāng)?shù)母兄惺芎捅磉_(dá)思想的能力。這一事件在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波，這名工程師隨后被谷歌解雇。

隨著人工智能技術(shù)越來(lái)越接近現(xiàn)實(shí)生活，人們還擔(dān)心誰(shuí)應(yīng)該對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)。根據(jù)美國(guó)的一項(xiàng)研究，公眾對(duì)人工智能工具持謹(jǐn)慎態(tài)度，只有9%的美國(guó)人認(rèn)為人工智能利大于弊。

一位此前在某大型互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)安全與隱私的高管對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“正是由于聊天機(jī)器人給人帶來(lái)想象空間，才讓人類對(duì)他們感到擔(dān)心。事實(shí)上，人類可以通過(guò)數(shù)據(jù)訓(xùn)練出具有各種貌似有‘人格’的聊天機(jī)器人。”

他還表示，機(jī)器人總是具有暴露人類善良和邪惡的能力，只要現(xiàn)實(shí)世界中有AI技術(shù)的進(jìn)步，人們就將繼續(xù)探索關(guān)于機(jī)器人的道德難題及其對(duì)人類的影響，這將涉及法學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。

標(biāo)簽： 人工智能 ChatGPT 聊天機(jī)器人