以后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們可能無法隨便“簡單講兩句”了，因為騰訊會議收費規(guī)則又變了。

3月14日，騰訊會議發(fā)布調(diào)整說明：4月4日起逐步取消免費用戶“300人不限時會議”使用權(quán)限，單場會議最高人數(shù)和時長調(diào)整為100人/60分鐘，相關(guān)升級功能移入會員體系。

(相關(guān)資料圖)

2020年初，騰訊會議剛上線時，服務(wù)包方式主要分為支持25人45分鐘會議能力的免費版，以及支持300人不限時會議的企業(yè)版。疫情期間，騰訊會議將企業(yè)版能力直接開放給免費版用戶。本次調(diào)整即取消此前開放的300人不限時特殊支持免費服務(wù)。

具體調(diào)整方案包括：從2023年4月4日起，免費版用戶發(fā)起的單場會議規(guī)模將從疫情前最高25人調(diào)整為最高100人。免費版用戶的網(wǎng)絡(luò)研討會(Webinar）能力將調(diào)整為單場最高100位觀眾、10位嘉賓、60分鐘。

其次，免費版用戶發(fā)起（3—100人）單場會議的可用時長將從疫情前45分鐘逐步調(diào)整為60分鐘。為方便面試、咨詢等場景，額外將2人會議時長放開為不限時。

另在會員服務(wù)方面，自2023年4月4日起，與原本單一會議規(guī)模（25人）相比，新版會員將提供更豐富的規(guī)模梯度（100人/300人/500人），支持按月購買，開放限時優(yōu)惠，用戶能以25人規(guī)模會員價格（30元/月）開通100人規(guī)模會員。

在會員特權(quán)方面，新辦會員享受16項專屬功能，包括不限時會議、更大云錄制空間、更多視頻人數(shù)、聯(lián)席主持人、高清畫質(zhì)、更豐富的虛擬背景、不限時自動會議紀要/字幕/實時轉(zhuǎn)寫、專屬表情回應(yīng)、視頻邊框、自定義個人會議室封面等。新版會員還將額外限時免費增加網(wǎng)絡(luò)研討會（Webinar）使用權(quán)限，最高可發(fā)起300位觀眾、10位嘉賓、不限時的網(wǎng)絡(luò)研討會。

可以看出，騰訊會議做出了更利好付費會員的業(yè)務(wù)調(diào)整。包括騰訊會議、釘釘、飛書等企業(yè)服務(wù)平臺在疫情之后，愈加強調(diào)營收而非市場規(guī)模。

2022年年末，市場流傳一份內(nèi)部會議紀要資料顯示，飛書管理層透露飛書國內(nèi)業(yè)務(wù)短時間內(nèi)無法實現(xiàn)盈利，業(yè)務(wù)重心將轉(zhuǎn)移至海外市場。飛書也在內(nèi)部要求“高級別同學(xué)”做好與海外當?shù)貓F隊一起工作、體會文化、感受市場的準備。2023年1月，原阿里云盤負責人、協(xié)作平臺Teambition創(chuàng)始人齊俊元加入飛書，負責海外市場。對于此消息，飛書方面回應(yīng)稱：網(wǎng)傳消息失實，齊俊元并未負責日本業(yè)務(wù)。

雖然關(guān)于虧損額度與海外市場具體認命問題官方并未具體披露，但在2023年3月，飛書首次向外界傳遞出營收數(shù)據(jù)信息——2022年，飛書ARR（年度經(jīng)常性收入）達1億美元，較2021年增長2.7倍，并向外界強調(diào)，在企服行業(yè)，營收規(guī)模是比市場規(guī)模更重要的數(shù)據(jù)。

飛書觀點的傳遞原因在于其行業(yè)后發(fā)位置以及市場份額與用戶數(shù)據(jù)遲遲未能爆發(fā)，而坐擁行業(yè)頭部位置的阿里與騰訊已然開始“收割”。

阿里旗下釘釘此前宣布全資收購協(xié)同辦公廠商“我來wolai”，補足釘釘All-in-one的產(chǎn)品版圖。2022年底，釘釘總裁葉軍表示，釘釘目前仍在投入期，希望很快可以實現(xiàn)收支平衡。2022年3月開始，釘釘在免費版基礎(chǔ)上，分別針對中小企業(yè)、中大企業(yè)、超大企業(yè)，推出專業(yè)版（每年9800元）、專屬版（每年10萬元起）、專有版（每年100萬元起）。

而騰訊則在降本增效集團層面戰(zhàn)略影響下，愈發(fā)強調(diào)營收而非此前燒錢打市場的策略。2022年5月，企業(yè)微信把收費模式從“抽傭”調(diào)整為“人頭制”，避免買賣雙方私下交易。企業(yè)微信還接入了騰訊會議、騰訊文檔和視頻號，

疫情三年給到在線辦公企業(yè)與平臺用戶暴增的窗口，但如何留下用戶、維持收費模式、拓展更多市場空間，是擺在互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司與創(chuàng)業(yè)公司面前共同的難題。

艾瑞《2022年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》顯示，2022年，全球SaaS市場發(fā)展放緩，廠商估值普遍下降。作為SaaS發(fā)展最成熟的市場，美國過去一年SaaS市場出現(xiàn)負增長，縮水程度遠高于大盤；SaaS公司估值倍數(shù)已經(jīng)低于大部分歷史水平。這意味著SaaS廠商過去“低利率、快擴張”的打法受到挑戰(zhàn)。

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